ЛОГИСТИЧЕСКИЙ СЕРВИС

Логистический сервис — это совокупность услуг, оказываемых при поставке товаров потребителям.

Основная цель логистического сервиса — обеспечить эффективное и безопасное перемещение товаров от производителя до конечного потребителя.

Сервис включает в себя следующие виды деятельности:

• Предпродажный сервис. Мероприятия по формированию спроса на обслуживание потребителя.

• Логистический сервис в процессе реализации товаров. Упаковка, маркировка, формирование укрупнённых грузовых единиц, подбор и комплектация партий поставок, работы по обеспечению надёжности поставок и другие.

• Послепродажный сервис. Гарантийный ремонт, обязательства по рассмотрению претензий потребителя, обеспечение запасными частями, управление возвратными потоками; реализация обмена продукции.