Коммерческая деятельность
представляет собой часть предпринимательской деятельности на товарном рынке и отличается от нее, по большому счету, лишь тем, что не охватывает сам процесс изготовления товара или оказания услуги. В широком смысле любая организация, предлагающая на рынок продукты труда своих работников, а, значит, участвующая в процессе обмена, может быть отнесена к категории субъектов продажи. Важно учитывать, что, если данный субъект предполагает получение доходов от продажи (сбыта) товаров или оказания услуг, превышающих по размеру затраты на их создание, то его деятельность принято квалифицировать как коммерческую. Предметом коммерческой деятельности является купля-продажа товаров. Однако в самом широком смысле слова следует в качестве товара рассматривать не только произведенные материально-вещественные объекты, но и услуги, и даже объекты интеллектуальной собственности.
Товар как объект коммерческих операций (сделок купли-продажи) обладает:
- потенциальной полезностью товара (способность удовлетворять потребности с учетом доступности по цене и качеству);
- реальной полезностью товара (появляется в момент его приобретения потребителем (реализации продавцом), т.е. в результате обмена).
Все операции можно условно разделить на – сбытовые и снабженческие. Процесс производства продукции заканчиваются сбытом. Управление сбытом, как и любой процесс, предполагает применение основных функций менеджмента: планирование, организация, контроль и стимулирование.
Задача семинара "Управление сбытом" - рассмотреть особенности функций менеджмента в сбыте.