Формирование организационной структуры

Обобщенное суждение из разных источников по существу вопроса констатирует, что формирование организационной структуры — это процесс разработки и внедрения иерархии ответственных лиц и сотрудников компании.

Общие этапы формирования организационной структуры:

• Распишите стратегию развития фирмы на ближайшие пять лет. Составьте список обязательных к выполнению задач, определите инструменты и тактики, которые планируете использовать для достижения промежуточных и итоговых результатов.

• Если у вас несколько направлений бизнеса, выполните сегментацию и определите структуру высшего руководства для каждого сегмента.

• Предусмотрите отдельный структурный элемент для каждого сегмента — центр доходов. Он будет влиять на увеличение прибыли в рамках своего подразделения.

• Определите предмет управления для каждого центра доходов в зависимости от ассортимента товаров и услуг, особенностей ЦА и географии.

• Определите показатели эффективности для всех бизнес-процессов и необходимые ресурсы для их работы. Только после этого можно приступать к поиску исполнителей.

• Назначьте ответственных за выполнение всех бизнес-процессов и укажите формат их взаимодействия с сотрудниками.

• Разработайте перечень принципов управления в соответствии с пожеланиями и предложениями собственников бизнеса или акционеров.

• Отразите функционал каждого подразделения и личную ответственность руководителей всех уровней в документе «Положение об организационной структуре».

Организационная структура зависит от задач и масштаба компании, а также от её персонала. Количество элементов может меняться, но обязательно присутствуют три: управление, правила работы, распределение труда.