АУДИТ СКЛАДСКОЙ ЛОГИСТИКИ

Аудит склада (складской логистики или сети) — это одна из составных частей консалтинговых услуг в логистике. Суть аудита – это систематическая, как правило ежегодная, проверка складских операций, процессов и систем. Аудит направлен на выявление областей улучшения, неэффективности и потенциальных рисков, что в конечном итоге приводит к разработке плана действий по оптимизации работы склада, функционирования складской сети в целом. Аудит с привлечением сторонних консультантов практикуется в высоко технологичных амбициозных компаниях для удержания лидерства. К сожалению, на постсоветских просторах к аудиту или консалтингу вообще, обращаются чаще всего в критических ситуациях. О там как определить назрело ли привлечение консультантов можно найти на страницах сайта. Многие совмещают «годовую инвентаризацию, аудит и иное» с привлечением сторонних консультантов. Из собственного опыта в качестве менеджера и консультанта – это делать не желательно по многим причинам. Совмещение нескольких важных проектов с текущей деятельностью к добру не приводит, ибо текучка вынуждает к проектам относиться весьма поверхностно. Ну, а разработку системы складирования, как основы всех складских процессов, поручать одному человеку может только человек, ничего не соображающий в логистике в принципе или наплевательски относящийся к собственному бизнесу.

Далее представлено стандартное и очень краткое описание аудита как услуги. Определившись с форматом проведения аудита, следует самым тщательным образом отнестись и к выбору консультантов, принимающих участие в аудите. В этом вопросе громкое имя консалтинговой компании не всегда прямо пропорционально уровню компетенций работающего в ней консультанта. Причем, консалтинговые компании часто грешат тем, что по результатам аудита могут предлагаться уже готовые решения из имеющегося багажа, которые не всегда в полном объеме учитывают особенности и с трудом вписываются в деятельность конкретной компании. Вместе с тем и с независимыми консультантами нужно тоже держать ушки на макушке, так как вы можете потерять время, которое тоже деньги, особенно для компаний с ярко выраженными сезонными продуктами. Но об этом в другой раз, а сейчас коротко об аудите (диагностике) складской логистики.

Цель услуги

• Достоверная оценка складской логистики компании.

• Установление приоритетов для принятия соответствующих и эффективных решений, связанных со складскими процессами.

• Оптимизация операционной деятельности и оптимизация использования складской техники.

Описание услуги

• Аудит складской логистики охватывает все аспекты деятельности компании, связанные со складированием, включая процессы и подразделения, влияющие на то, что происходит на складе (продажи, закупки, IТ). Благодаря этому предлагаемые рекомендации последовательны и учитывают все возможности повышения эффективности складской логистики.

• Основой аудита является анализ данных логистики, наблюдения и интервью с сотрудниками. Далее аудит проходит в форме аналитических и диагностических семинаров, благодаря чему позволяет лучше использовать знания сотрудников компании и развивать их компетенции. Кроме того, семинары завершаются презентацией для руководства, что облегчает понимание приоритетов действий и ускоряет принятие точных решений по результатам логистического аудита.

• Аудит складской логистики является частью комплексного консалтингового и внедренческого предложения. Аудит призван определить фактическое состояние логистических процессов и сосредоточиться на их оптимизации. Внедрение ряда быстрых и простых изменений (быстрых побед) формирует доверие членов организации к дальнейшим изменениям, когда речь идет о складе, производственной логистике и транспорте.

Основные результаты и эффекты

• Независимая оценка текущего состояния и процессов в организации.

• Идентификация барьеров и их причин.

• Указание направлений действий по устранению барьеров.

Во многих компаниях в результате сокращения операционных и логистических издержек, внедрения новых технологий высвобождались средства, достаточные для открытия нового направления в бизнесе. 

Когда заказать?

• Обоснование необходимости в региональных складах.

• Необходимость изменений в ассортименте.

• Необходимость оптимизации затрат.

• Необходимость повышения эффективности работы.

• Необходимость улучшения логистических параметров.

• Нехватка места, изменение систем складирования.

• Прежде чем принять решение о покупке IТ-системы.

• Необходимость снижения среднего уровня запасов и т. д.

Преимущества

• Достоверность информации (точный диагноз).

• Возможность принять оптимальное решение, экономящее время и деньги компании.

• Сосредоточение внимания на приоритетных видах деятельности, которые обеспечивают наибольшие результаты.

• Развитие компетенций сотрудников.

• Бенчмаркинг.

• Снижение риска принятия менеджером неправильного решения и другое.

Получатели

Дистрибьюторские, производственные и торговые компании, имеющие собственные или арендованные склады.

Важно!

1. Независимо от того, кто будет проводить аудит, следует к нему максимально привлечь собственный кадровый ресурс предприятия. Это обеспечит не только более точный «диагноз» для выбора правильного «лечения», но и способствует развитию у персонала способностей генерировать нужные идеи на базе системного анализа и внедрять их в практическую деятельность на основе процессного подхода. Об этом более подробно в программах моих авторских семинаров. 

2. Полагаться на собственный кадровый ресурс и провести аудит самостоятельно, а затем по его результатам и сами проекты изменений, можно, если вы уверены, что участники проектных работ не скрывают свои собственные интересы, которые часто не совпадают в полном объеме с интересами самого бизнеса. 

3. В консалтинговых проектах важнее опыта и знаний участников является то, кем является человек по своей сути. 

Удачи и творческих успехов!

Игорь Качковский       

2024г.