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Post date: Aug 25, 2013 10:37:14 AM
Soziale und strukturelle Aspekte der Beeinflussung verweisen auf zwei Dimensionen: Motivation und Fähigkeit und stellen die letzten zwei Kernpunkte der Beeinflussung auf psychologische Ebene dar. Dieser Eintrag wird sie ausführlich beschreiben.
Soziale Motivation stellt die Nutzung des Gruppendrucks dar und ermutigt Leute zu den entscheidenden Verhaltensweisen durch die Entmutigung ungeeigneter Verhaltensweisen die auf soziale Ebene missbilligt werden.
Es ist wichtig zu praktizieren, was man predigt, durch das Opfer der verfügbaren Zeit, des Geldes, des Egos und der bisherigen Prioritäten, durch das Engagement der formellen und informellen Leaders um Glaubwürdigkeit zu beweisen. Ein anderer wichtiger Aspekt ist die Erzeugung neuer Normen die einem helfen, das Unbesprochene besprochen zu machen und 200 Prozent Verantwortlichkeit zu verlangen. Wenn man Scrum betrachtet, seine gesamte grundlegende Kultur und Philosophie unterstützen diese Verhaltensweisen auf soziale Ebene durch die Nutzung des Teams als Kern des Scrums, durch flache Hierarchien und durch die Erhöhung der Transparenz bezüglich Handlungen und Kommunikation. Formelle Leiter verzichten auf ihre Macht um sie weiter auf Team-Ebene aufzuteilen. Informelle Leiter haben eine erhöhte Portion von dieser Macht bekommen und sie sollten als erster wichtigster Meilenstein bezüglich Beeinflussung verwendet werden. Leadership wird durch das Ändern der Leiter für jeden Bereich auf Laufzeit-Ebene erlebt. Verantwortlichkeit wird durch die Macht der informellen Leaders die die Erweiterung des Mentorings ermöglichen und durch Methoden wie Pair-Programming die die Verantwortlichkeit für den Code auf zwei Teammitglieder verteilt, gefördert. Diese Techniken werden auf Team-Ebene durchgeführt und endlich wird Collective Code Ownership die als wichtiger Wert der agilen Entwicklung gilt, erzielt. Am Ende ist das ganze Team für den Code verantwortlich und das ganze Team hat das Recht, Entscheidungen zu treffen. Die Macht des Teams stellt die Kernideen der Scrum Prinzipien dar.
Soziale Fähigkeit ist alles über die Beeinflussung einer signifikanten Anzahl der Mitglieder und ist mit der sozialen Motivation die oben beschrieben wurde, eng verbunden. Das Verhelfen der Macht der Gruppen zum Durchbruch und das kontinuierliche Feedback von Experten sind wichtige Mittel um die Beeinflussung der Gruppen zu erzielen. Das soziale Kapital und die kollektive Intelligenz zugunsten der individuellen Intelligenz sind von Scrum durch das Team-Konzept gefördert.
Strukturelle Fähigkeit beinhaltet das Design von Belohnungen und das Verlangen der Verantwortlichkeit. Das Engagement liegt in der Mitte der Scrum-Methoden, führt das gesamte soziale Kapital und hat die wichtigste Beeinflussung auf den Erfolg des Projekts/Bestrebens wofür Scrum verwendet wird. Es ist sehr wichtig, die entscheidenden Verhaltensweisen zu fördern und auf sie anstatt auf Ergebnisse zu fokussieren wenn wir die Belohnungen entwerfen. Belohnungen funktionieren optimal für Aktivitäten die bei den Leuten schon beliebt sind. Es ist auch wichtig Belohnungen progressiv, schrittweise zu verwenden und zu unterstützen - nicht nur am Ende der Arbeit. Das Kernprinzip sollte sein: belohne die Verhaltensweisen und nicht die finalen Ergebnisse! Scrum spezifiziert die Belohnungen nicht explizit sondern erstellt einen Rahmen für das Energizing Workspace und das ist ein Ausgangspunkt für die Erstellung der Belohnungen und Strafen (sollten sie nötig sein). Falls Strafen sich als nötig erweisen, dann sollte man vorher darüber sprechen und nur dann sollten sie tatsächlich verwendet werden.
Strukturelle Fähigkeit beinhaltet die Änderung der Umgebung. Die Umgebung hat einen wichtigen Einfluss über uns, egal ob durch die physische oder durch die temporale Dimension. Die Kernidee ist, den verfügbaren Raum und die Zeit passend zu entwerfen um die entscheidenden Verhaltensweisen zu fördern und die unpassenden abzuhalten. Scrum fokussiert auf Colocation von Teams und auf passende Intervalle für die unterschiedlichen Meetings, Releases und Sprints. Alle diesen Aspekte leiten die Interaktion auf Team-Ebene die gezielt zu einer gewissen Entwicklung gelenkt werden kann um optimal zu funktionieren. Andere wichtigen Aspekte in dieser Hinsicht sind die Transparenz die das Unsichtbare ins Sichtbare verwandelt. Die regelmäßige Lieferung kompletter und aktueller Daten sind essentiell für die Aktualisierung der kognitiven Karte die eine zentrale Rolle in der Beeinflussung der Entscheidungen spielt.
Wir können schlussfolgern, dass Scrum, durch seine Prinzipien, ein Rezept für das Einflüssen der Verhaltensweisen die essentiell für die erfolgreiche Lieferung der Projekte darstellt. Scrum verwendet alle grundlegenden psychologischen Mechanismen die um Leute zu beeinflussen, notwendig sind: Fokussierung und Messungen, die Entdeckung entscheidender Verhaltensweisen und das Engagement aller sechs Quellen der Beeinflussung.
Lesen Sie die ganze Serie:
Identifiziere die entschiedenen Verhaltensweisen
Engagiere alle Quellen der Beeinflussung - Persönliche Ebene
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