Scrum & Beeinflussung Teil 3 - Engagiere alle Quellen der Beeinflussung - Persönliches Niveau

Post date: Aug 18, 2013 10:56:31 AM

Psychologisch betrachtet, gibt es sechs Quellen der Beeinflussung die engagiert werden können, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Diese Quellen können in drei Bereiche aufgeteilt werden: die persönliche, die soziale und die strukturelle Ebene. Diese Bereiche können in zwei Dimensionen betrachtet werden: die Motivation und die Fähigkeit.

Motivation ist der wesentlichste interne Auslöser der Handlungen beeinflussen kann und dessen Verständnis als erster Schritt der Änderung ist ziemlich wichtig. Fähigkeit ist die Quelle der kompetenten Handlung und stellt die Eigenschaft die uns zu kontinuierlichen Verbesserung auf jedem Gebiet antreibt, dar.

Dieser Eintrag fokussiert auf den persönlichen Bereich und erkundet die Motivation- und Fähigkeitsdimensionen von einem Scrum-Standpunkt betrachtet.

Persönliche Motivation, als wichtiger Aspekt eines jeden Bestrebens betrachtet, ist alles rund um die Verwandlung von Unerwünschtem in ein erstrebenswertes Ziel. Wenn es um eine Änderung des Verhaltens geht, sehr oft hat man mit dem Erreichen der Ergebnisse zu tun und um diese Änderung erfolgreich umzusetzen muss man sie sowohl auf persönliche als auch auf soziale Ebene umsetzen.

Um persönliche Motivation einzurichten, verwendet Scrum die zugrundeliegenden psychologischen Techniken die die Motivation unterstützen und zwar: Zulassung der Auswahl (Anwendungen der Command & Control Umgebung werden entmutigt und schrittweise beseitigt ), durch die Bereitstellung direkter Erfahrungen (die Ermöglichung eines direkten Kontakts mit Kundenvertretern während der Release-Plannung und während Demos), durch das Erzählen von aussagekräftigen Stories (User Stories stellen der zentrale Punkt der Software-Anforderungen dar und fokussieren auf die Person die von der Software profitiert), durch die Einstellung eines Spiels mit Punktzahl-Schreibung (durch die Berechnung von Story Points, Velocity und Messungen der Business Value), durch die Zulassung eines Wettbewerbs mit sich selbst insbesondere (durch den Vergleich von Sprint Performance während unterschiedlichen Zeitintervallen), durch die Ermöglichung einer kontinuierlichen Verbesserung und einer direkten Kontrolle der Fortschritte (durch die Verfolgung der Velocity und Business Value-Werte die gemessen wurden).

Persönliche Fähigkeit ist alles rund um das Übertreffen deiner persönlichen Grenzen. Auf psychologische Ebene die klassische Übung um Vorteile zu verschieben und persönliches Training mit gesteuerten Übung durch die bewusste Unterstützung von Experten und durch das Verlangen von Feedback von den Besten in einem Bereich (durch Scrum Trainers & Coaches, durch agiles Training und Konferenzen), durch Fokussierung auf Mini-Ziele die für eine kurze Zeitspanne gedacht wurden (Release-Ziele die in Sprint-Ziele übersetzt worden waren) und durch ein effizientes Emotional Management durch die Umwandlung von langweiligen Aufgaben in interessanten Aufgaben, durch die Aktivierung der Dominanz des "Brain Know" Systems gegen das "Brain Go" System (hier Extreme Programming Methoden wie z.B. Pair Programming kommen zur Hilfe).

Die persönliche Dimension ist der erste Schritt der Beeinflussung, sie stellt eine Voraussetzung für die Beeinflussung auf soziale Ebene dar und ohne sie ist eine gezielte Änderung zum Scheitern verurteilt.