คำอธิบาย

              ขีดความสามารถ หมายถึง สมรรถนะหรือความสามารถของบุคลากรทั้งสายวิชาการและสายสนับสนุนที่สถาบันพึงมี ซึ่งมีความจำเป็นต่อการตอบสนองพันธกิจและอาจช่วยเสริมสมรรถนะหลักของสถาบัน สร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน

              การกำหนดขีดความสามารถของบุคลากร หมายถึง กระบวนการกำหนดสมรรถนะหรือความสามารถของบุคลากรทั้งสายวิชาการ และสายสนับสนุนเพื่อให้บรรลุวิสัยทัศน์ ยุทธศาสตร์ของสถาบัน ครอบคลุมพันธกิจที่สำคัญที่สถาบันกำหนด

               การวางแผนด้านอัตรากำลัง หมายถึง กระบวนการวิเคราะห์อัตรากำลังของบุคลากรทั้งสายวิชาการและสายสนับสนุนที่ต้องการอย่างเพียงพอที่จะดำเนินการตามกระบวนการทำงานตามพันธกิจสำคัญที่สถาบันกำหนดให้สำเร็จ รวมทั้งคำนึงถึงการตอบสนองความต้องการกำลังคนตามความต้องการที่มีการเปลี่ยนแปลงในสถานการณ์ปกติและสถานการณ์ที่ไม่คาดหมาย

               การสรรหาบุคลากร หมายถึง กระบวนการจัดการเพื่อให้สถาบันมีบุคลากรใหม่ทั้งสายวิชาการและสายสนับสนุนที่มีคุณสมบัติและสมรรถนะเพียงพอในการตอบสนองความสำเร็จของสถาบันในการดำเนินการพันธกิจที่สำคัญ ครอบคลุมถึงกระบวนการกำหนดคุณสมบัติที่สอดคล้องกับแผนกลยุทธ์/ยุทธศาสตร์ กระบวนการคัดเลือกบุคลากร กระบวนการว่าจ้างและบรรจุ รวมถึงระบบการดูแลบุคลากรใหม่

               การเปลี่ยนแปลงในสถานการณ์ปกติและสถานการณ์ที่ไม่คาดหมาย หมายถึง เหตุการณ์การเปลี่ยนแปลงต่างๆที่สถาบันควรนำมาพิจารณาทั้งในเรื่องขีดความสามารถและอัตรากำลังให้มีความเพียงพอต่อการตอบสนองพันธกิจและสามารถดำเนินการได้อย่างต่อเนื่อง เช่น การเกษียณอายุราชการ การลาออก การเจ็บป่วย การเสียชีวิตของบุคลากร การเปิดหลักสูตรและบริการใหม่ ๆ การเปลี่ยนแปลงด้านโครงสร้าง ระบบงานที่ออกแบบใหม่ การใช้เทคโนโลยีทดแทนคน การจัดการภาวะหมดไฟของบุคลากร การเปลี่ยนแปลงด้านความต้องการของนักศึกษา และผู้รับบริการอื่น การพลิกโฉมองค์กร เป็นต้น

เกณฑ์การพิจารณา

             รายงานกระบวนการและแสดงหลักฐานผลการดำเนินงานให้ครอบคลุมประเด็นต่อไปนี้

                  1. กำหนดขีดความสามารถ และการวางแผนด้านอัตรากำลังทั้งสายวิชาการและสายสนับสนุนที่สามารถตอบสนองต่อกลยุทธ์/ยุทธศาสตร์ และพันธกิจสำคัญที่สถาบันกำหนด

                  2. สรรหา และจัดสรรบุคลากรทั้งสายวิชาการและสายสนับสนุนให้เหมาะกับงานและสอดคล้องต่อความต้องการและความจำเป็นของสถาบัน

                  3. มีระบบการดูแลบุคลากรใหม่

                  4. การเตรียมบุคลากรให้พร้อมรับต่อการเปลี่ยนแปลงในสถานการณ์ปกติและสถานการณ์ที่ไม่คาดหมาย

                  5. ทบทวนกระบวนการในข้อ 1 ถึง 4 และปรับปรุงกระบวนการ

เกณฑ์การให้คะแนน

•  ไม่มีหลักฐานการดำเนินการ (0)

•  มีการดำเนินงานข้อ 1 (2)

•  มีการดำเนินงานข้อ 1 และ 2 (4)

•  มีการดำเนินงานข้อ 1 ถึง 3 (6)

•  มีการดำเนินงานข้อ 1 ถึง 4 (8)

•  มีครบทุกข้อ (10)

หลักฐานอ้างอิง

1. การวิเคราะห์ความต้องการด้านอัตรากำลังและขีดความสามารถของสถาบัน

2. คู่มือ/เอกสารปฐมนิเทศบุคลากรใหม่

3. เอกสารหลักฐานการมอบหมายพี่เลี้ยงสำหรับบุคลากรใหม่

4. ระเบียบหรือประกาศที่เกี่ยวข้อง

5. รายงานการประชุมที่เกี่ยวข้อง

6. ผลการประเมินตามขีดความสามารถ สมรรถนะของบุคลากร และผลการดำเนินงานตามแผนพัฒนาบุคลากร

>>> รายงานผลการดำเนินงาน <<<