ตัวบ่งชี้ที่ 4 การใช้ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจ (NCP-4)
หน่วยงานที่รับผิดชอบ : ทุกงาน-ทุกหน่วยตามพันธกิจ
ผู้รับผิดชอบในการรวบรวม : หัวหน้างาน-หัวหน้าหน่วยตามพันธกิจ
โครงสร้าง
กระบวนการ ☑️
ผลลัพธ์
คำอธิบาย
ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารและการตัดสินใจ หมายถึง ระบบการจัดเก็บ ประมวลผล วิเคราะห์ข้อมูล และนำ สารสนเทศไปใช้เพื่อการตัดสินใจ ครอบคลุมทุกพันธกิจที่สถาบันกำหนด โดยแสดงผลข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน ถูกต้อง พร้อมใช้ และเข้าถึงได้ ทำให้ผู้บริหารนำไปใช้ในการบริหารงานและตัดสินใจ ครอบคลุมทุกพันธกิจที่สถาบันกำหนด ดังนี้
1) ด้านการบริหาร หมายถึง การจัดการข้อมูลเพื่อให้เป็นสารสนเทศที่ผู้บริหารสามารถนำมาพิจารณาในการ ตัดสินใจได้ ประกอบด้วย
1.1) ด้านการเงิน การงบประมาณ แสดงถึงการนำข้อมูลมาวิเคราะห์ด้วยค่าสถิติเชิงพรรณนา เช่น ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ของเงินงบประมาณที่ได้รับและรายจ่ายในแต่ละปีงบประมาณแต่ละไตรมาส เพื่อพิจารณาบริหาร จัดการให้ทันเวลา การเสนอรายงานสารสนเทศอาจเป็นการบรรยาย ตาราง แผนภูมิ แผนภาพที่สื่อต่อความเข้าใจได้ ง่าย เป็นต้น
1.2) ด้านการบริหารงานบุคคล แสดงถึงจำนวนร้อยละของบุคลากรที่หน่วยงานมีอยู่ จำแนกตามวุฒิ การศึกษา อายุ เพศ ระดับตำแหน่ง ตำแหน่งทางวิชาการ การลาศึกษาต่อ การลาฝึกอบรม ภาระงานของอาจารย์ และบุคลากร ประวัติของบุคลากรที่จำเป็นต่อการบริหารงานและการตัดสินใจของผู้บริหาร เป็นต้น
1.3) ด้านครุภัณฑ์แสดงถึงจำนวนครุภัณฑ์ที่จำเป็นในการจัดการเรียนการสอน ที่หน่วยงานมีอยู่ เช่น การเปรียบเทียบการเพิ่มขึ้น - ลดลงในแต่ละปี รายละเอียดที่สามารถทราบถึงวันเวลา การซื้อ การซ่อม การจำหน่าย การยืม การคืน เพื่อการตัดสินใจในการจัดหาครุภัณฑ์ที่จำเป็น เป็นต้น
2) ด้านการเรียนการสอน หมายถึง การจัดการข้อมูลเพื่อให้เป็นสารสนเทศผู้บริหารนำมาใช้ในการตัดสินใจ ด้านการเรียนการสอนของหน่วยงาน เช่น การแสดงตารางสอน ในแต่ละชั้นปีการเปรียบเทียบจำนวนนิสิต/นักศึกษาแรกเข้าในแต่ละปี การเปรียบเทียบจำนวนผู้สำเร็จการศึกษาและนิสิต/นักศึกษาแรกเข้าในแต่ละรุ่น แต่ละปี หลักสูตรที่เปิดสอน จำนวนรายวิชาที่สอนในแต่ละปีการศึกษา ภาระงานของอาจารย์ผู้สอนในแต่ละภาคการศึกษา เป็นต้น
3) ด้านการวิจัย หมายถึง การจัดการข้อมูลเพื่อให้เป็นสารสนเทศผู้บริหารนำมาใช้ในการตัดสินใจด้านการ วิจัยของหน่วยงาน เช่น จำนวน/ร้อยละของงานวิจัย เปรียบเทียบจำนวนงานวิจัยของอาจารย์ในแต่ละปี จำนวนทุน ที่ได้รับการสนับสนุนจากภายใน/ภายนอกหน่วยงานเรื่องที่ทำการวิจัยในแต่ละสาขาวิชา จำนวน/ร้อยละของ งานวิจัยที่ตีพิมพ์ในแต่ละปี บทคัดย่อที่ผู้สนใจสามารถเข้าถึงได้ เป็นต้น
4) ด้านการบริการวิชาการ หมายถึง การจัดการข้อมูลเพื่อให้เป็นสารสนเทศที่ผู้บริหารนำมาใช้ในการ ตัดสินใจด้านการบริการวิชาการของหน่วยงาน เช่น จำนวน/ร้อยละ การเปรียบเทียบงานบริการวิชาการของอาจารย์ ในแต่ละปี จำนวนงบประมาณที่ได้รับการสนับสนุนจากภายใน/ภายนอกหน่วยงาน จำนวนอาจารย์ที่ให้บริการ วิชาการแก่สังคม หลักสูตร/โครงการ/กิจกรรมที่ให้บริการในแต่ละปี เป็นต้น
5) ด้านการทำนุบำรุงศิลปะและวัฒนธรรม หมายถึง มีการจัดการข้อมูลเพื่อให้เป็นสารสนเทศที่ผู้บริหาร สามารถนำมาพิจารณาในการตัดสินใจด้านการทำนุบำรุงศิลปะและวัฒนธรรม เช่น จำนวน/ร้อยละ การเปรียบเทียบ งาน/กิจกรรมทำนุบำรุงศิลปะและวัฒนธรรมในแต่ละปี จำนวนงบประมาณที่ได้รับการสนับสนุนจากภายใน/ ภายนอกหน่วยงาน จำนวนอาจารย์ที่งาน/กิจกรรมทำนุบำรุงศิลปะและวัฒนธรรม หลักสูตร/โครงการ/กิจกรรมที่ ให้บริการในแต่ละปี เป็นต้น
เกณฑ์การพิจารณา
มีรายงานกระบวนการและแสดงหลักฐานผลการดำเนินงานให้ครอบคลุมประเด็นต่อไปนี้
1. ระบบการจัดเก็บ การประมวลผล การวิเคราะห์ข้อมูล ครอบคลุมทุกพันธกิจที่สถาบันกำหนดไว้
2. กำกับติดตามให้มีข้อมูล/สารสนเทศที่เป็นปัจจุบัน ถูกต้อง พร้อมใช้ เข้าถึงได้
3. นำข้อมูล/สารสนเทศไปใช้ในการติดตามผลการดำเนินงานตามพันธกิจ/ ใช้ในการตัดสินใจ ปรับกลยุทธ์/ ยุทธศาสตร์/แผนปฏิบัติการประจำปี และระบบปฏิบัติการ
4. ทบทวนกระบวนการในข้อ 1 ถึง 3 และนำมาปรับปรุงกระบวนการใช้ข้อมูล/สารสนเทศเพื่อการตัดสินใจ
เกณฑ์การให้คะแนน
ไม่มีหลักฐานการดำเนินการทั้ง 4 ข้อ (0)
มีการดำเนินงานข้อ 1 (3)
มีการดำเนินงานข้อ 1 และ 2 (5)
มีการดำเนินงานข้อ 1 ถึง 3 (7)
มีครบทุกข้อ (10)
หลักฐานอ้างอิง
ระบบสารสนเทศอิเล็กทรอนิกส์ ที่ผู้บริหารใช้ในการบริหารองค์กรและการประกันคุณภาพการศึกษา ซึ่งแสดงให้เห็นการนำเข้าข้อมูล การประมวลผล และจัดทำรายงานผล