Den 12. mars 2020, kl 14.03 stengte Norges statsminister alle skoler i landet fra kl 18.00 samme kveld. Dette er det mest inngripende tiltaket som har blitt gjort i Norges nesten 300- årige skolehistorie. Fra den ene dagen til den andre ble undervisningen flyttet fra klasserom til soverom og stuer, og i Askøy hadde elevene med seg hver sin digitale enhet i sekken da de gikk hjem fra skolen den 12. mars.
Behovet for å dele informasjon med alle aktører i og rundt Askøyskolene, var viktig. Samme dag som skolene ble stengt, opprettet fagavdelingen en Facebookgruppe for raskt å kunne dele offentlig informasjon med rektorene. De første ukene kom stadig nye retningslinjer fra myndighetene, og disse ble delt og utdypet i gruppen.
Elever traff sine lærere, og ansatte kunne samarbeide digitalt, noe som gjorde at Askøyskolen raskt kom i gang med fjernundervisning. At alle elever og ansatte i Askøyskolene hadde egen Google-konto gjorde dette enklere.
I Google ble det også laget en side, der alle digitale læreverk ble samlet. Tips og gode råd om digital undervisning ble delt med alle ansatte i Askøyskolen. Det ble også gjennomført webinarer der dyktige e-pedagoger holdt kurs for sine kollegaer.
Det er alltid viktig å samarbeide og snakke sammen. Når krisen oppstår, blir det enda viktigere. Skolene og fagavdelingen har et tett samarbeid med nærværsutvalgene og med foreldrene. Digitale møteformer ble tatt i bruk, slik at kontakten og dialogen kunne opprettholdes i en tid med stadige endringer.
13. mars var de fleste skolene i gang med digital fjernundervisning. Allerede mandag den 16. mars var skolene i gang med å vurdere kvaliteten på undervisningen som ble gitt. Skolene henvendte seg til foreldre med digitale spørreskjema for å innhente informasjon om hvordan fjernundervisningen fungerte. Tilbakemeldingene fra foreldrene ble evaluert og brukt til å justere undervisningen til elevenes beste.
Lærere delte undervisningsopplegg og inspirerte hverandre på digitale møteplasser. Mange tok i bruk digitale læremidler for første gang. En engasjert lærer uttalte: "De siste par ukene har jeg hatt 100 % økning kompetanseøkning i bruk av digitale hjelpemidler i undervisningen". Ansatte i Askøyskolen la ned et imponerende arbeid for at elevene skulle få så godt tilbud som mulig i en krevende tid.
Alle elever som av en eller annen grunn hadde behov for et tilbud på skolen, fikk slikt tilbud. Skolene samarbeidet tett med foreldre, barnevernet og flyktningkontoret for å identifisere barn med omsorgsbehov når skolene var stengt. På oppfordring fra regjeringen, holdt skolene åpent for elever som hadde behov for det gjennom hele påskeuken, inkludert de røde dagene.
Flere skoler opprettet hjertetelefon som ble besvart av en trygg voksen ved skolen. Hjertetelefonen var et lavterskeltilbud til elever som kunne være hjemme, men som trengte å snakke med noen i en usikker tid.