輔導園地

教育現場另一堂課：親師生都必修的「情緒課」    文：新北市政府教育局 

　　孩子在成長過程中，除了家庭外，學校也是非常重要的場域。老師不僅要教孩子學識，也擔任孩子情緒發展時重要的引導者，那麼老師的情緒呢，又該如何接住自己？ 

每一位家長，都希望自己的孩子能得到最好的教育，得到老師更多照顧。 

　　快節奏與少子化的社會，許多家長將大部分教育責任寄望在老師與學校身上，不只希望自己的孩子能得到老師更多的照顧，更期盼能即時掌握孩子狀況。

　　根據教育局統計，近三年使用教師心理輔導資源的人次明顯攀升，代表在社群當道、通訊普及的現代，教育現場的老師不僅扮演角色越來越多，面臨到的情緒壓力也越來越大。 

現代老師究竟遇到什麼樣的難題？ 

　　新北市學生輔導諮商中心南區主任林恬秀認為，在家庭結構改變與科技發展情況下，社會對老師的專業度與要求越來越高；過去老師只需要專注在學生的學習上，但隨著教改推動與學生自我意識覺醒，讓教育現場發生非常大的改變，老師不僅要回應學習差異，還得面對學生情緒與家庭文化議題，從單純的教育者，變成身兼輔導者與溝通者的多元角色。 

　　「老師就像八爪章魚一樣，什麼都要顧到。」林主任提到在教育現場的老師，每天一進到教室，就得面臨至少 5 種資訊來源：執行學校行政工作、了解學生作業與輔導行為、回覆家長 LINE 訊息、處理班級突發狀況⋯同時湧入這麼多事件，還要兼顧課程、經營班級營造正向氛圍，想做好卻力有未逮，如此壓力讓老師感到無助與焦慮。 

　　重慶國小專任輔導老師賴佳吟補充：「想顧及全班，也不想忽略特別需要支持的學生，這種兩難是很多老師最真實的掙扎。」 

情緒枯竭的老師，誰來接住？ 

　　資訊過度發達，家長有問題時，往往先求助網路而非找老師，沒驗證的事也可能被渲染誇大，這不僅導致親師溝通困難度變大，衝突也更加劇烈。「大家都忽略，在 SEL系統裡面，給老師情緒支持其實是很重要的環節。」賴老師說明，SEL 情緒教育不只是為了孩子而設計，也特別著重老師的幸福感「畢竟情緒枯竭的老師，很難引導孩子情緒健康。」 

新北市教育局的 SEL 情緒教育，從接住老師開始 

　　資訊過度發達，家長有問題時，往往先求助網路而非找老師，沒驗證的事也可能被渲染誇大，這不僅導致親師溝通困難度變大，衝突也更加劇烈。「大家都忽略，在 SEL 系統裡面，給老師情緒支持其實是很重要的環節。」賴老師說明，SEL 情緒教育不只是為了孩子而設計，也特別著重老師的幸福感「畢竟情緒枯竭的老師，很難引導孩子情緒健康。」 

讓這門情緒課，成為親師生共同的橋樑  

　　「推廣 SEL 情緒課程裡，最重要的是與家長合作，讓他們知道情緒教育不是附屬品。」林主任舉例家長遇到孩子突發狀況時，心急與焦慮都是正常的，但對老師來說，則是需要去爬梳衝突下真正的原因，需要時間來解讀事情全貌，顧全所有學生最大利益，避免受到二次傷害，這種不一致的速度感，是教學現場最大的挑戰；透過 SEL 教育合作，一起成為互相理解的旅程，讓孩子在平穩的氛圍中發展。

　　這門必修情緒課，先幫老師接住自己，再結合學校、家長三方一起努力，才能建立家校接軌的支持系統，幫助孩子真正跨越心牆，感受到被理解與陪伴，在成長路上更加穩健有力。 

　　文章出處：https://www.cw.com.tw/index.php/article/5138087 天下雜誌