MIS CITAS

Cuando recibas una solicitud de cita, se te enviará un correo electrónico (y un SMS si has introducido tu número de móvil en la página "Mi perfil").

Puedes encontrar las solicitudes de cita desde tu Panel de control, así como en la página "Mi actividad > Mis citas".

Una vez aceptada la cita, la llamada se lanza automáticamente a la hora acordada, aunque no hayas introducido un horario de disponibilidad.

Nota: si, por algún motivo, ya no estás disponible, no olvides cancelar la cita y avisar al cliente a través del formulario que aparecerá.

Las citas telefónicas se aceptan automáticamente si la solicitud se realiza en un plazo de 24 horas y dentro de una franja horaria en la que estés disponible.

Sin embargo, puedes cancelar la cita desde la página "Mi actividad > Mis citas" si lo deseas.

Si tienes que rechazar una cita, puedes enviar un mensaje al cliente para proponerle otra franja horaria.