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Découvrez Wengo Rewards : Le Nouveau Programme de Fidélité pour Vos Clients !
¿Por qué Wengo Rewards?
¿Por qué Wengo Rewards?
En Wengo, estamos convencidos de que la fidelidad de tus clientes es esencial para el éxito de su actividad. Wengo Rewards ha sido diseñado para:
Aumentar la fidelidad de los clientes, incentivándoles a volver regularmente.
Fomentar las interacciones positivas y los feedbacks.
Ofrecer ventajas adicionales para recompensar el compromiso de sus clientes.
¿Cómo funciona?
¿Cómo funciona?
Tus clientes pueden inscribirse gratuitamente al programa Wengo Rewards. Solo necesitan proporcionar su dirección de correo electrónico, su número de teléfono y su fecha de nacimiento.
Acumulación de puntos
Las acciones de tus clientes en la plataforma les permiten acumular puntos:
Consultas instantáneas (llamada, chat, video): 1 punto por cada 5 minutos de consulta
Consultas por email: 2 puntos por una pregunta simple, 4 puntos por un estudio completo
Evaluaciones: 5 puntos por opinión dejada (máx. 3 por mes)
Favoritos: 5 puntos por cada favorito
Apadrinamiento: 10 puntos por cada ahijado apadrinado por tu cliente
¿Para qué sirven los puntos?
¿Para qué sirven los puntos?
Los puntos pueden ser canjeados por:
Vales de consulta
Box's sorpresa
Ofertas promocionales
Informes y estudios astrológicos
Regalos exclusivos de Wengo o de marcas asociadas
Invitaciones a eventos de Wengo.
Tus clientes podrán seguir su saldo de puntos y convertirlos en recompensas directamente en su espacio de cliente.
¿Cuáles son las ventajas para ti?
¿Cuáles son las ventajas para ti?
Fidelización de clientes: El programa incentiva a tus clientes a volver regularmente, lo que puede traducirse en un crecimiento del volumen de consultas y de su facturación.
Aumento de las interacciones positivas: Al ofrecer puntos por opiniones y favoritos, el programa anima a tus clientes a dejar comentarios positivos. Estos comentarios son esenciales para construir y mejorar tu reputación, atrayendo así a nuevos clientes.
Compromiso de los clientes: Las recompensas mejoran la experiencia global de tus clientes y refuerzan tus vínculos con ellos.
Oportunidades de patrocinio: El programa fomenta que tus clientes promuevan activamente sus servicios dentro de su red, ampliando así su base de clientes potenciales.
¡Sus comentarios son bienvenidos!
¿Qué te parece? ¿Tienes alguna sugerencia?...
Nuestro equipo está a su disposición de lunes a viernes, de 9h a 17h30: servicioexperto@wengo.com o en el (+34) 934 923 869
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