Embedded Files
যদি কখনও আপনি স্বাস্থ্যের সেবা গ্রহণে বা আপনার অধিকার প্রয়োগে অসুবিধার সম্মুখীন হন, যেমন স্বাস্থ্যসেবা প্রদান প্রত্যাখ্যান, খারাপ ব্যবহার, বা বৈষম্য বা বর্ণবাদের ঘটনা:
আপনাকে প্রথমে সেই ইউনিট বা হাসপাতালের নাগরিক দপ্তরের ("Gabinete do Cidadão") সঙ্গে যোগাযোগ করে ব্যাখ্যা চাওয়া উচিত যেখানে আপনি অবস্থান করছেন।
আপনি সাহায্য এবং ব্যাখ্যার জন্য লিসবনের AIMA 2 এর Loja-তে অবস্থিত Gabinete da Saúde অথবা কাছাকাছি কোনও Centro Local de Apoio à Integração de Migrantes (CLAIM)-এর সঙ্গেও যোগাযোগ করতে পারেন।
যদি আপনি অভিযোগ জানাতে চান, তবে আপনি সেই ইউনিট বা হাসপাতালে যে স্থানে ঘটনাটি ঘটেছে তার "Livro de Reclamações" (অভিযোগ বই) চাইতে পারেন এবং ঘটনাটি লিপিবদ্ধ করতে পারেন।
তবুও যদি আপনার কোনও সন্দেহ থেকে যায়, তাহলে আপনি Entidade Reguladora da Saúde (ERS)-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন, ফর্মুলারিও অনলাইন এর মাধ্যমে তথ্য চেয়ে বা অনলাইন অভিযোগ বই (livro de reclamações online) এর মাধ্যমে অভিযোগ জানিয়ে।
ULS São José-তে
একক পরিষেবা কাউন্টার (Balcão Único de Atendimento)
ULS São José-র স্বাস্থ্যসেবা সম্পর্কিত তথ্য, ব্যাখ্যা বা দিকনির্দেশনা জানতে চাইলে, আপনি একক পরিষেবা কাউন্টারে যোগাযোগ করতে পারেন। এর জন্য আপনি আপনার অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠাতে পারেন: balcaounico@ulssjose.min-saude.pt. এই পরিষেবাটি সপ্তাহের কার্যদিবসে সকাল ৯টা থেকে বিকেল ৫টা পর্যন্ত চালু থাকে। আরও তথ্য পাওয়া যাবে এখানে: https://www.chlc.min-saude.pt/balcao-unico-de-atendimento/.
ULS São José - এর নাগরিক সেবা দপ্তর (Gabinete do Cidadão)
ULS São José-এর নাগরিক কার্যালয়ে (Gabinete do Cidadão) প্রতি সোমবার থেকে শুক্রবার, সকাল ৯টা থেকে বিকেল ৪টা পর্যন্ত সরাসরি সেবা প্রদান করা হয়, নিম্নলিখিত হাসপাতালগুলোতে: Hospital São José, Hospital Santa Marta, Hospital Santo António dos Capuchos, Hospital Dona Estefânia, Hospital Curry Cabral এবং Maternidade Alfredo da Costa (সামাজিক পরিষেবার (Serviço Social) পাশে)।
আপনি টেলিফোন বা ইমেইলের মাধ্যমেও যোগাযোগ করতে পারেন:
218841835 / 218841410 এবং gabinete.cidadao@ulssjose.min-saude.pt - হাসপাতালগুলোর জন্য
219492412 / 967039675 এবং gabinete.cidadao.csp@ulssjose.min-saude.pt - স্বাস্থ্যকেন্দ্র/স্বাস্থ্য ইউনিটগুলোর জন্য.
ULS São José- এর রোগী অধিকারের পরিদর্শক (Provedora do Utente da ULS São José)
মে ২০২৫ থেকে, ULS São José-তে একজন রোগী অধিকারের পরিদর্শক (Provedora do Utente) রয়েছেন — নার্স ফারনান্দা সিলভা (Enfermeira Fernanda Silva) — যিনি সকল রোগীর, বিশেষ করে সবচেয়ে ঝুঁকিপূর্ণদের, অধিকার রক্ষা এবং সুরক্ষার জন্য নিযুক্ত।
আপনার যত্নের পুরো যাত্রাপথে ULS São José-তে সহায়তার প্রয়োজন হলে, যোগাযোগ করুন:
টেলিফোন: 961026136 / 218841025
🏥 সরাসরি সাক্ষাৎ: মঙ্গলবার ও বুধবার, সকাল ৮টা থেকে দুপুর ১টা পর্যন্ত (ছুটির দিন বাদে), ১ সেপ্টেম্বর ২০২৫ থেকে।
Page updated
Google Sites
Report abuse