劉湧昌（64國中、67高中）

GIANT的全球思維～面向下一個世代的領航者

◎ 撰文者/林雯琪

在捷安特旗艦店採訪劉湧昌執行長，除了展現領航者的格局，我更看到企業從1961草創至今一路成長的氣魄與自我期許。

因為幾次更動行程產生的小誤解，讓我這個提早一個小時抵達的意外訪客有意料中的收穫。出發前心裡有數，身為臺灣首屈一指的品牌企業，組織運作及團隊素質自然有其異於一般的特質。我其實刻意提早出現－－我是說比我自以為的約定時間提早10分鐘，想給自己多一點時間感受這裡的團隊文化。沒想到自己的出現根本就是唐突，我想一定造成小小的干擾，只是，面對我的時候沒有一個人顯現焦躁或不耐，在我快速離開的短暫停留間，印象鮮明，第一時間面對訪客的前臺人員不慌亂，有效引導訪客進入預定的訪談會場，緊接著不急不徐優雅出場的人資主管，先周到款待依然不知情的不速之客，然後很禮貌也很技巧的向我致歉並表示希望秘書沒有給錯時間，我於是在一點都不覺得尷尬的氛圍下明白一切。

這天午後的訪談開始於小小的烏龍，正式登場時，分秒不差，執行長好整以暇的在會議室等待，精準，是我對GIANT團隊最初的印象，也是這場訪談中學到的第一課。從專業製造到高端客服，精準，是企業永續發展不可或缺的基本素質。GIANT發展至今，有其必然。

身為一個成功企業的接班人並不容易，其間要面對幾次外在環境的變革，尤其不易。執行長從1990年接掌集團重要職務至今，有承擔、做前瞻性決策、果斷而不輕易動搖的執行力，還有，永續經營為企業品牌持續加值的遠見。成功，絕非偶然。

雖為所謂典型的傳統產業，每年20億美金營業額，全球第一的產業龍頭，除了專業技術推陳出新，眼光獨到可以洞燭機先，是關鍵因素。關鍵因素的關鍵在人－－團隊的領頭羊。從早期整合自行車規格、組裝方法及細節的改善到量與品牌形象同步提升到致力全球自我品牌行銷、新品牌研發，執行長以明確的思路及長遠的眼光帶領企業穩定發展，每一次的決策都朝著強項發揮，每一次的突破也總能將企業帶向下一個高峰。

先行者的挑戰在於面對無數可見或潛在的問題要能了然於心、決策於當下，這樣的智慧來自經驗的累積更得力於即時資訊的掌握，固定大量而多元的閱讀是執行長每天要做的功課。他從閱讀中吸收新資訊，樂於聽取別人的意見，因為他堅信學習可以讓力量強大。

此外，執行長深知資源重整的重要，為了企業的永續經營，他帶領團隊積極研發全球創新品牌，為企業的全球競爭力提早佈局，決策過程難免面對質疑，但是他有一股與生俱來的異常堅持的力量，不輕易妥協，而且，精準執行。從電動車、功率計到目前全球矚目的CADEX輪組，執行長腦海中有屬於自己的藍圖──GIANT要帶著市場一起跑，做全世界自行車產業的領頭羊，不僅追求當下，更關注下一個世代的發展。

這就是引領趨勢，也是企業永續發展的關鍵優勢。以大量閱讀新知為日常課題的執行長為團隊及經營者立下一個重要的標竿—企業發展必須有能力完成對未來的判讀。這就是我一開始提到的洞燭先機。外在環境的動盪是不可逆的必然，在牽一髮動全身的大環境下，沒有人會因為任何理由或藉口而給你臺階，全球競爭不僅激烈而且殘酷，面對這樣挑戰，不進則退，問及因應之道，樂於學習的執行長笑稱經常有貴人相助，可以聽見很多人聽不見的聲音，即便是競爭對手都願意跟他分享看法給忠告。其實，這正是一個領航者的格局。

寬闊的心，堅強的意志，精準的決策，不容妥協的執行力，劉湧昌學長帶著GIANT往高端方向往全球發展的同時，也讓明道人看到了在專業領域追求卓越的過程中，他正是那充滿正能量的站在巨人的肩膀上的巨人。