Instalação do PDV em POS Stone

Para a instalação do aplicativo PDV em uma POS, o processo a ser feito é diferente de outros equipamentos. Isso ocorre porque para instalar na POS, você não consegue transferir o .APK para o equipamento. Esse processo de donwload do aplicativo é a própria POS que faz automaticamente.

Vale reforçar, que apenas os modelos A8, P2 e GPOS700X estão homologados para rodar o Hiper Cheff PDV, além de precisarem ser da adquirência Stone.

Dados Necessários

Para iniciar esse processo, você precisa ter em mãos o StoneCode e o CNPJ da empresa que possui a licença do Hiper Cheff.
Para conseguir esses dados, siga o seguinte processo:

1. Entre no Menu da sua POS.

2. Abra o app de Ajustes.

3. Desça a página e abra a seção Sobre.

4. Logo de início, terá a informação do StoneCode e CPF/CNPJ. Anote corretamente ou fotografe esses dados.

Com os dados obtidos, entre em contato com o suporte do Hiper Cheff. Avise-os que deseja realizar a instalação do PDV na POS Stone e informe-os os dados obtidos anteriormente. Após confirmarem a liberação, pode demorar até 3 horas para a POS fazer o download do aplicativo automaticamente. Caso passe das 3 horas, verifique se a POS está conectada na internet (de preferência Wi-Fi) e reinicie a POS. Ao religar, ela deve iniciar o download do app PDV Móvel. Você encontrará o app na listagem do Menu de Aplicativos.

O próximo passo é inserir o CNPJ no campo “Digite o CNPJ ou CPF da sua empresa". Lembrando que a licença do cliente precisa estar configurada com esse mesmo CNPJ para o sistema poder realizar o vínculo automaticamente. 

Caso tenha mais de uma filial, selecione a que você estará usando com esse PDV.

Ao final, aparecerá a mensagem de sucesso e você poderá entrar no menu inicial do app.

Problemas que podem surgir

• Licença não encontrada - Verifique se o CNPJ digitado está correto e certifique-se se a licença para a empresa já foi criada.

• Todos os equipamentos já foram registrados para essa empresa - A conta já atingiu o limite de equipamentos conectados com o PDV. Você precisa excluir algum na lista de terminais da filial, ou então, contratar mais licenças para PDVs em sua conta. Para isso, comunique seu revendedor ou gerente de contas.