Como Realizar uma Devolução pelo PDV e usar o Vale Troca

No Hiper Cheff PDV, é possível gerar uma devolução de mercadoria, onde o valor do produto é transformado em saldo de um vale troca que pode ser usado para comprar outro produto.

No menu de Vendas do PDV, vá em +Funções e clique em Devolução.

Após entrar na tela de Devolução, digite os dados do cliente e insira as informações do produto que está sendo desenvolvido, sendo eles o código, a quantidade, o valor unitário pago com a cliente e algum detalhe escrito se necesssário.

Ao finalizar a devolução, será impresso  um cupom de vale troca com os valores do vale as informações do cliente e produto devolvido. 

Importante! O cliente precisa guardar o vale pois será necessário informar o código que consta no final do cupom quando for utilizar o saldo.

Se acessar o Hiper Cheff Web, será possível ver a operação em Estoque > Movimentação. Como a operação já estará realizada, não será possível nenhuma alteração pelo retaguarda, apenas visualizar e duplicar.

Com a devolução realizada, será possível usar o saldo do vale troca para pagar uma nova compra. Para usá-lo, basta lançar uma venda normalmente e ao chegar na etapa de informar o meio de pagamento, selecionar a opção Devolução. Uma nova tela surgirá solicitando que seja informado o código de um vale troca. O código pode ser encontrado no final do cupom do vale e tem 15 dígitos.

Ao confirmar, o valor da compra será abatido pelo valor do saldo do vale troca, ficando apenas o restante da compra para quitação em outro meio de pagamento.

Vale ressaltar que no Dashboard constará apenas o valor que realmente entrou no caixa, desconsiderando a devolução.