Existe alguns pontos de atenção para configurar o envio de cupom por e-mail:
É necessário habilitar o serviço de envio. Para isso mande um chamado para o suporte com o CNPJ do cliente pedindo que seja liberado.
Toda venda precisa estar com o CPF, somente assim será enviado por e-mail.
O e-mail de destino não pode ter restrições de recebimento.
Após o envio ter sido habilitado pelo suporte, vá no PDV > Configurações > Parâmetros e desmarque a opção de impressão de ticket:
Após desmarcar, vá até o módulo de venda e realize uma venda com um CPF. Ao finalizar a venda será perguntado se é para imprimir ou enviar para o e-mail, selecione o envio por e-mail e coloque o e-mail do cliente.
Aguarde um tempo e o e-mail terá chegado com o XML e o PDF da venda autorizada.
Após, acesse o ambiente Invoicy (https://web.invoicy.com.br) utilizando seu login e senha.
Clique em Painel de Controle, localizado no canto esquerdo da tela e a seguir, selecione Configurações dos e-mails no campo NFC-e:
Nesta tela, configure o texto a ser enviado aos clientes juntamente ao cupom fiscal. Este texto será exibido na próxima tela.
É importante que copie exatamente da forma disponibilizada a seguir, pois existem características de cupom e outras predefinições.
Após inserir o texto, clique em Salvar no final da tela.
Texto modelo a ser utilizado:
"Assunto: Envio de Comprovante Cupom Fiscal Emitido
Mensagem Quando Autorizado:
Prezado @NomeDestinatario,
Você está recebendo a @DocCompleto número @DocNumero, série @DocSerie de @NomeEmpresa. Anexo a este e-mail, você está recebendo também o arquivo XML da @DocCompleto.
O que fazer com o @DocPDF?
O @DocPDF, em papel, pode ser arquivado para apresentação ao fisco quando solicitado. Todavia, é estritamente
necessário arquivar/armazenar eletronicamente o XML de seus fornecedores. Isso é obrigatório e passível de fiscalização.
Atenciosamente, @NomeEmpresa.”