Då ska du kontakta Intraservice på support@intraservice.goteborg.se eller ringa 031-368 68 00.
Du kan också få stöd och hjälp för datorrelaterade problem i Datorhjälpen, den hittar du via genvägar på Intranätet.
Kontakta digital@grundskola.goteborg.se så får du hjälp med din telefon. Du kan också hitta stöd i Datorhjälpen för telefoni-frågor. Där kan du bland annat läsa om hur du hänvisar din telefon, ringer automatisk telefonist och lägger till telefonkatalogen i din mobil.
Telefonkatalogen i Göteborg Stad heter CMG Web och du når den via intranätet. I telefonkatalogen kan du söka kontaktuppgifter, vidarekoppla och hänvisa din telefon.
I Mina verktyg laddar du ner program för installation på din PC. Vissa program kräver attest och då får du ett meddelande om att godkänna/ neka installation. Finns inte programmet kontakta Intraservice. Läs mer här >>
Prata med skolans administratör och kontrollera så att hen finns med i källsystemen IST och Personec. Om allt är rätt där kan du kontakta Intraservice på support@intraservice.goteborg.se eller ringa 031-368 68 00.
Gå in i Serviceportalen via intranätets startsida. Läs mer här>>
Tänk på att avsluta behörigheter i systemen när rollen förändras för en medarbetare eller när anställning upphör. Avslut och förändringar beställs i Serviceportalen och av behörighetsansvariga i de olika systemen.
Det är skolans pedagogiska personal tillsammans med skolledningen som avgör om eleverna ska ha dator/platta i undervisningen för årskurs 1-9. Från årskurs 1 kan eleverna få ett personligt verktyg och i förskoleklass erbjuds halvklassuppsättningar med digitala verktyg. De ägs av förvaltningen och byts ut efter 36 månader, vanligtvis vid läsårsstart för årskurs 1, 4 och 7. Varje skolområde har minst en IT-ansvarig som är behjälplig vid utdelning av elevdatorer, lösenordshantering och felanmälan. Det är chef som avgör hur mycket nedsättning i tid en IT-ansvarig behöver ha för uppdraget men en rekommendation är 2-3 veckotimmar per 100 elever. Vid utlämning och återtag av datorer är omfattningen högre. Vid frågor kontakta gärna digital@grundskola.goteborg.se
Ta kontakt med enheten digitalt lärande på digital@grundskola.goteborg.se för att få stöd vid inköp av projektorer, TV, skärmar, videokonferensutrustning, högtalare och Apple TV. Vid förvaltningens lokaler på våning 6 vid Gamlestads Torg finns en utställningsyta dit man kan gå för att testa bland annat olika skärmar. Det erbjuds även kontinuerlig utbildning i interaktiva skärmar, kurser finns i Utbildningsportalen.
Ta kontakt med enheten digitalt lärande för stöd vid kopiatorer och skrivare via digital@grundskola.goteborg.se Läs mer under Styrande dokument > IT&Telefoni>Beställning kopiatorer och skrivare
På digitalisering och innovations webbplats kan läsa om vilka centrala digitala läromedel och lärresurser som finns tillgängliga i grundskoleförvaltningen samt hur skolan gör för att köpa in egna. Alla appar och lärresurser granskas först innan avtal kan tecknas och PUB-avtal tecknas centralt av förvaltningen. Till informationen>>
Här finns stödmaterial med filmer och manualer >>
Här finns beslut om hur Vklass ska användas i grundskoleförvaltningen >>
Behöver du stöd och hjälp, kontakta digital@grundskola.goteborg.se
Behörighet: Pedagogisk personal, elever och vårdnadshavare. Läs mer här om behörighetsstyrning>>
GWFE är en samling tjänster som Google tagit fram för skolan. GWFE ska förenkla, effektivisera och tillgängliggöra undervisningsmaterial samt underlätta delning mellan lärare och elever. Här finns information och riktlinjer för GWFE här >>
Besök gärna webbplatsen Google Utbildning för att ta del av filmer och lathundar >>
Behörighet: Pedagogisk personal och elever. Vårdnadshavare ska INTE ha ett konto.
Skola24 är en schemaläggningstjänst från förskoleklass till årskurs 9. Schemat exporteras sedan till Vklass där närvaroregistrering görs. Läs mer här om schemaläggning>>
Det är obligatoriskt att registrera frånvaro i förskoleklass till årskurs 9. Läs mer här om frånvaroregistrering i Vklass >>
Läs mer här om frånvaroruppföljning>>
Behörighet Skola24: Skolans Skola24-administratör (schemaläggare) hen kan tilldela fler behörighet på skolan
Enheten digitalt lärande erbjuder kontinuerligt fortbildning till all pedagogisk personal i förvaltningen. De kan antingen gå en kurs via kursprogrammet tillsammans med andra, läs mer här >>
Eller så kan du som skolledare boka in en verksamhetsutvecklare från enheten att komma till din skola och leda utbildningen på plats. Skicka en förfrågan till digital@grundskola.goteborg.se med förslag på datum och innehåll.
Enheten digitalt lärande erbjuder kontinuerligt fortbildning till all pedagogisk personal i förvaltningen. Du kan antingen gå en kurs via kursprogrammet tillsammans med andra, läs mer här >>
Eller så kan du som skolledare kontakta enheten digitalt lärande med en förfrågan digital@grundskola.goteborg.se och beskriva dina behov så får du stöd och hjälp.
Vi har en webbplats för Googles skoltjänster, läs mer här>>
På Skolverkets webbplats finns flera kurser som riktar sig till skolledning, läs mer här>>
Och Skolverket har också ett antal digitala utbildningar för pedagogisk personal, läs mer här>>
iKnow
Göteborgs Stad har ett samarbete med iKnow, som är en utbildningsportal som erbjuder en rad korta filmer som är riktade till dig som chef och ledare. Utbildningsfilmerna omfattar det mesta som rör ditt chef- och ledarskap. Det kan handla om lagar och regler du behöver känna till, att leda på distans, kränkande särbehandling, arbetsmiljö och hälsa m.m. Filmerna är i regel runt 5 minuter per avsnitt, och passar för både mobil och dator. Till iKnow >>
Enheten digitalt lärande har tagit fram tre stycken webbplatser med övningar som riktar sig till F-3, 4-6 och årskurs 7-9 på olika teman.
Ett hav av information handlar om källkritik, källetik och källsök, till webbplats>>
På webbplatsen Programmering hittar du stadievisa övningar i programmering med möjlighet att låna material under en period från enheten digital lärande, till webbplats>>
Och under Kärlek till nätet finns metodmaterial för att arbeta med sociala medier och nätkränkningar, till webbplats>>
Personec är ett personalsystem med självservice. Här gör du som chef allt ifrån att lägga upp anställningar till att kontrollera löneutbetalningar.
Visma Recruit är ett system där du sköter dina rekryteringar. Vill du ha stöd, ta kontakt med rekryteringsenheten. Läs mer här >>
I Adato dokumenterar och hanterar du uppgifter om medarbetare som är under rehabilitering eller har korttidsfrånvaro. Läs mer här >>
I IA lägger du, eller dina medarbetare, in tillbud och arbetsskador. Vill du veta mer? Läs mer här>>
WinLas är ett verktyg som hjälper dig att följa lagen om anställningsskydd. Här kan du se och simulera arbetstid för dina medarbetare. Du kan också se LAS-listor och företrädesrätt. Läs mer här >>
I Utbildingsportalen kan du som är anställd i Göteborgs Stad hitta utbildningar, både lärarledda och e-learning. Som chef kan du se vilka utbildningar din personal deltagit på. Till Utbildningsportalen >>
IST är ett elevadministrativt system där skolornas organisation med klasser, undervisningsgrupper och fritidshem med elever hanteras. IST har stöd för intern resursfördelning, ersättning till friskolor samt interkommunal debitering. I IST registrerar även lärarna betyg och provresultat vid nationella prov. Vid behov av stöd kontakta digital@grundskola.goteborg.se
Journalsystem PMO (Profdoc Medical Office) är ett dokumentationssystem fö rden gemensamma elevhälsan i Göteborgs Stads kommunala skolor. Här dokumenteras på individ- grupp- och skolnivå i det lagstadgade elevhälsoarbetet. Här finns möjlighet till säker kommunikation för sekretess med internpost. Observera att åtgärdsprogram av pedagogisk karaktär hanteras i Vklass. Vid behov av stöd kontakta digital@grundskola.goteborg.se
Här görs kränkningsanmälningar till huvudman. Vill du ha stöd, ta kontakt med enheten utredning och juridik. Läs mer här >>
I Proceedo gör du inköp och hanterar fakturor för produkter eller tjänster. Här finns handböcker och guider>>
I Leasningportalen administrerar du verksamhetens leasingskontrakt och hittar information om de produkter som ni leasar. Läs mer här>>
Stratsys är ett planerings- och uppföljningssystem som gör det möjligt att systematiskt planera och följa upp verksamheter i Göteborgs Stad. Vill du ha stöd, ta kontakt med enheten utredning och juridik. Läs mer här >>
Verktyg för att stödja skolans analysarbete, bland annar kartläggningar och obligatoriska bedömningsstöd samt nationella ämnesprov i årskurs 3,6 och 9. Läs mer här >>
Plandisc är en användarvänlig tjänst som möjliggör skapandet av digitala årshjul för att ge en översikt över viktiga och återkommande händelser under året. Årshjulen kan enkelt delas via länk eller i till exempel MS Teams för smidig åtkomst och samarbete. Läs mer här >>
Nätet är inte helt öppet för alla typer av webbsidor utan vi har lite olika filter när eleverna använder sina device. Det finns ett generellt skydd mot webbsidor som innehåller porr, våld och spel för alla som är ansluta till Stadens nät. Detta innebär att filtret inte gäller när dator/iPad är uppkopplad på ett annat nätverk (t.ex. i hemmet). Vi har ytterligare ett filter i Chromewebbläsaren (Safesearch) mot pornografiskt innehåll (för elever som har Chromebooks). Dessutom är SnapChat och TikTok blockerade på elevernas Chromebook.
Varför finns det inte fler begränsningar i nätet?
Nätet behöver vara tillgängligt då våra lärare använder en mängd lärresurser och tjänster utifrån internet. Behovet avgör läraren och om man det är omöjligt att skräddarsy alla önskningar från lärare
Det finns en begränsning som gör att eleverna inte kan logga in med sitt Google-konto i tjänster vi inte har PUB-avtal med.
Läraren styr sin undervisning och Chromebooken är ett verktyg av många. Vi tillhandahåller en tjänst (Trelson) som lärare kan använda för att hjälpa elever att hålla fokus genom att styra arbetsuppgifter som ska utföras på Chromebooken. Klicka HÄR för info och manualer.
Om eleven har iPad kan läraren använda appen Apple Klassrum för att styra plattan mot enskilda appar eller låsa ner den vid avslutad lektion. Klicka HÄR för manual.
All undervisning har sin utgångspunkt i Skolverkets direktiv, läroplan och kursplan. Skolverket definierar att man i undervisningen ska rusta eleverna med digital kompetens utifrån olika aspekter. Det kan handla om att hantera digitala medier och verktyg, källkritik och källtillit utifrån information på nätet och i sociala medier, problemlösning med digitala verktyg m.m. Här ska de filter som finns för användning av nätet i staden och förvaltningen verka som ett stöd. I övrigt utgår förvaltningens digitaliseringsarbete även från Göteborgs stads policy och riktlinjer kring digitalisering samt förvaltningens plan för digitalisering.
Läs mer om Göteborgs stads arbetet kring digitalisering HÄR
Läs mer på Skolverket HÄR