Telefon och abonnemang

Mobiltelefon, anknytning och abonnemang

Anknytning och abonnemang

Vid anskaffande av telefon väljs anknytningstyp och telefonmodell utifrån verksamhetens behov. Rekommendation i staden är att anknytningen ska vara växelanknuten, det vill säga ha ett 031-nummer. Detta för att man genom anknytning får tillgång till Telefonkatalogen, man blir sökbar för andra samt att telefonen går att hänvisa vid exempelvis möten eller vid semester.

Vad är mobil anknytning?

Det är en växelanknytning som går till en mobiltelefon som är sammankopplad med ett mobilnummer. Anknytningsnumret börjar på 031-. Används i de allra flesta fall av administrativ personal samt till avdelningar med flera.

Vad är fast anknytning?

Det är en fast IP-telefon som enbart har ett växelanknutet 031-nummer. Används i de allra flesta fall som expeditionstelefon, till sjukanmälan och skolkök. Ofta är den fasta anknytningen knutet till funktion snarare än en person.

Vad är fristående mobilabonnemang?

Det är ett mobilnummer som inte är kopplat till stadens växel och har inte en anknytning. Mobilnummer utan anknytning används i de flesta fall av pedagogisk personal, vaktmästare med flera.

Hur beställa mobilabonnemang?

Du som har behörighet till Proceedo kan beställa fristående abonnemang, genom att följa stegen i guiden för beställning av fristående mobilabonnemang.

Guide för beställning av fristående mobilabonnemang

Tänk på att SIM-kortet ska behandlas som brev (ej paket) och därför skickas till: Grundskoleförvaltningen (Er internpostadress) + Box 1015, 405 21 Göteborg.

Ska du beställa en anknytning eller vill ha hjälp av IT-administratörerna på förvaltningen ska du fylla i webbformulär beställning anknytning.

Beställning anknytning

Vanliga frågor med svar

Vad kostar ett abonnemang?

Ett fristående abonnemang kostar 17,34 kr/månad, då ingår fria samtal till alla utom betalnummer och utland samt fria SMS och MMS.

Gäller det en anknytning i växeln är priset vid en MEX 30,46 kr/månad och ca 1000kr för den kommungemensamma tjänsten

Hur mycket surf ingår?

Det ingår 100GB surf varje månad.

Får jag installera privata appar på min mobil?

Ja, du får installera appar ifrån Apple AppStore eller Google Play men då behöver du skapa ett personligt Apple ID eller ett Google konto.

Tänk på att Grundskoleförvaltningen och Intraservice inte kan ansvara för eller ge support på appar och dess data som installeras på detta sätt.

OBS! Om det är en app som du behöver i ditt yrke, vänligen kontakta digital@grundskola.goteborg.se så kommer appen först att granskas och vid behov skrivs ett PuB-avtal, sedan blir den tillgänglig i HUB att ladda ner.

Hur kommer jag åt Telefonkatalog?

Telefonkatalogen i Göteborg Stad heter CMG Web och du som har en anknytning når den antingen via en genväg i Digitala navet eller genom att ladda ner och logga in i appen Telefonkatalog (Mitel) som finns i HUB-appen på din arbetstelefon. I telefonkatalogen kan du söka kontaktuppgifter, vidarekoppla och hänvisa din telefon. Det är viktigt att informationen i telefonkatalogen stämmer och är aktuell. Om det är uppgifter som ska ändras fyller du i formuläret i länken här så blir det lättare att hitta varandra och vår telefonkatalog blir lättillgänglig.

Hur når jag röstbrevlådan på en växelansluten telefon?

Läs här under Datorhjälpen hur du gör >

Hur når jag telefonsvararen på en fristående mobil?

För att aktivera telefonsvararen ringer du 222 från din mobiltelefon och följer instruktionerna.

För att hantera eller ändra din hälsningsfras ringer du 223.

Hur vet jag hur mycket surf jag har kvar?

Skicka ett sms innehållandes ordet "Data" till telefonnummer 243.

Vad kostar det att använda min tjänstemobil utomlands?

När du använder din tjänstemobil inom EU/EES är de samtal, SMS/MMS och surf som ingår i abonnemanget (oftast upp till 100GB) utan extra kostnad. Men reser du utanför EU/EES kan det bli dyrt.

Extra kostnader som inte tillhör ditt arbete dras på lönen.

Läs mer Mobil i utlandet (goteborg.se) och Göteborgs Stads regel för IT-användare (goteborg.se)

Page updated

Report abuse