Om någon annan an vårdnadshavare hämtar barnet
Om annan person än vårdnadshavaren ska hämta ett barn ska vårdnadshavare ha lämnat sitt tillstånd. Lämna aldrig ut barnet om det inte går att nå vårdnadshavaren, kontakta någon som är angiven som nära anhörig till barnet för hämtning och/eller rådfråga din rektor eller socialjouren.
Om vårdnadshavaren har skyddad identitet och en okänd person/eller den andre föräldern insisterar på att hämta barnet ska vårdnadshavaren, socialtjänst eller socialjouren samt polis skyndsamt underrättas.
Om det skulle inträffa något extra ordinärt som att den som ska hämta barnet (som inte är vårdnadshavare/förälder) misstänks vara påverkad av droger/alkohol eller är aggressiv ska personalen i fråga ej lämna ut barnet utan kontakta sin rektor och jourhavande socialsekreterare.
I en hotfull situation, ring polisen tel. 112.
En vårdnadshavare till barnet kan inte bli nekad att hämta sitt barn men kontakta socialjouren om vårdnadshavarens uppträdande ger anledning till oro.
Barn som inte blir hämtat
Var lugn inför barnet. Vårdnadshavare kan bli försenade av olika anledningar.
Om ett barn inte blir hämtat inom anmäld vistelsetid
Invänta eventuellt meddelande från vårdnadshavare den första halvtimmen.
Försök få tag på vårdnadshavare eller andra anhöriga till barnet som vårdnadshavarna angett som kontaktperson.
Om ett barn inte blir hämtad vid stängningstid
Försök nå vårdnadshavare på telefon
Försök därefter kontakta annan anhörig till barnet som vårdnadshavarna angett som kontaktperson. Om vårdnadshavarna inte hörts av, lämna barnet till annan anhörig mot uppvisande av legitimation (dokumentera skriftligt)
Om inte någon anhörig heller går att nå, kontakta rektor.
Rektor tar beslut om kontakt med Socialjouren
Personal ringer Socialjouren på telefonnummer 08-568 91010 och får vidare instruktioner av socialsekreterare
Personal återkopplar därefter till rektor
Dokumentera händelsen.