Att göra det overkliga verkligt…
Visa omsorg
Varsamhet
Vänlighet
Värme
Vila
Vätska
Ge tid
Att lyssna
Låt den drabbade prata om händelsen när han/hon själv är beredd.
Undvik floskler.
Att lugna
Varsam beröring.
Acceptera reaktioner och beteenden.
Skydda från ytterligare onödig stress: starka intryck, massmedia, allmänhet.
Ge stöd
Uppmuntra den drabbades egna resurser.
Hindra destruktiva handlingar och förhastade beslut.
Lova inte mer än du kan hålla – följ upp givna löften.
Förmedla kontakt med stödpersoner.
Underlätta kommunikation runt den drabbade.
Uppföljning.
Eventuellt fortsatta stödinsatser.