Một tập thể vững mạnh không chỉ nhờ vào năng lực của từng cá nhân, mà còn nhờ vào sợi dây gắn kết giữa lãnh đạo và nhân viên, giữa chiến lược và thực tiễn, giữa người chỉ đạo và người thực hiện.
Khi lãnh đạo cấp cao luôn dành thời gian quan tâm sát sao, lắng nghe ý kiến từ tuyến đầu; khi lãnh đạo cấp trung chủ động kết nối, truyền đạt, hỗ trợ; và khi nhân viên cảm nhận được rằng mình không đơn độc trong công việc, đó chính là lúc tập thể ấy trở nên mạnh mẽ nhất.
Không có khoảng cách nào giữa “chỉ đạo” và “thực thi” nếu chúng ta cùng nhìn về một hướng, cùng chia sẻ mục tiêu, cùng thấu hiểu áp lực của nhau.
Người lãnh đạo tốt không chỉ ra quyết định từ phòng họp, mà sẵn sàng xuống tận nơi, đến tận khoa phòng, cùng chia sẻ khó khăn, cùng tìm cách tháo gỡ.
Người nhân viên giỏi không chỉ chờ chỉ đạo, mà biết phản hồi, biết đề xuất, biết đồng hành cùng lãnh đạo để hoàn thiện hơn mỗi ngày.
Sự thấu hiểu bắt đầu từ niềm tin và sự tôn trọng lẫn nhau. Khi cấp trên tin tưởng và trao quyền, khi cấp dưới tin tưởng và cống hiến, thì mọi rào cản về vị trí hay cấp bậc đều được xóa nhòa, chỉ còn lại một mục tiêu chung – vì chất lượng, vì người bệnh, vì uy tín của tập thể.
Một tổ chức có sự đoàn kết thật sự là tổ chức mà ở đó:
Lãnh đạo cấp cao định hướng, quan tâm và truyền cảm hứng.
Lãnh đạo cấp trung là cầu nối, linh hoạt và tận tâm.
Nhân viên là những người trực tiếp tạo nên giá trị bằng nỗ lực mỗi ngày.
Khi ba tầng này cùng hòa nhịp, cùng chia sẻ, cùng tiến bước – thì bất kỳ thử thách nào cũng có thể vượt qua.
Đoàn kết không phải là khẩu hiệu, mà là hành động cụ thể.
Là những chuyến đi thực tế để thấu hiểu, là những cái bắt tay chia sẻ trong giờ trực, là những lời động viên đúng lúc, và là tinh thần “cùng nhau làm cho tốt hơn”.
Chỉ khi lãnh đạo và nhân viên cùng đồng hành như một đội ngũ thống nhất, chúng ta mới thật sự xây dựng được một văn hóa chất lượng bền vững – nơi mỗi người đều thấy mình được lắng nghe, được trân trọng, và có thể cống hiến hết mình cho sứ mệnh chung.