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TRANSPORTE DE CARGAS: (GOLLOG): 0300 101 2001
- Opções na URA: 1 - Coleta
- Reserva de Animais
- Informações e Cotações ou através do e-mail: crc.cargas@voegol.com.br
As demais informações você as encontra no site Oficial da GOL: www.voegol.com.br/gollog
SMILES www.smiles.com.br Participantes Smiles: Azul – Standard e Prata // 0300 115 7001 (das 6h às 24h) (capitais e regiões metropolitanas) // Participantes Smiles: Ouro e Diamante 0300 115 7007 (24h) - (capitais e regiões metropolitanas).
Pagamento em até 5x sem juros nos cartões Amex, Diners, Elo, Mastercard e Visa. Válido somente para cartões emitidos no Brasil pessoa física.
Tarifa e taxas de embarque débito na cia aérea, taxas de embarque sempre na primeira parcela. FEE TP Air / RAV à vista, débito na Air Tickets.
Todas as rotas.
Parcela mínima de R$ 30,00.
Não permite offline.
Permite Codeshare
Permite duas formas de pagamento, desde que o valor cash seja igual ou superior as taxas de embarque
Permite parcelamento na reemissão
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Pagamento de 6x até 12x com juros de 1,99% ao mês nos cartões Amex, Diners, Elo, Mastercard e Visa. Válido somente para cartões emitidos no Brasil pessoa física.
Tarifa e taxas de embarque débito na cia aérea, taxas de embarque sempre na primeira parcela. FEE Teresa Perez / RAV à vista, débito na Air Tickets.
Todas as rotas.
Parcela mínima de R$ 30,00.
Não permite offline.
Permite Codeshare
Permite duas formas de pagamento, desde que o valor cash seja igual ou superior as taxas de embarque
Permite parcelamento na reemissão
TARIFA ACORDO DE INCENTIVO
Incentivo: 1,89%
Para Grupo checar a negociação de incentivo no ato da negociação.
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GRUPOS / BLOQUEIOS
Solicitação através do site: https://golgroups.voegol.com.br/
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