https://www.aa.com.br/

Executiva de Contas: Leandro Lustosa

E-mail: leandro.lustosa@aa.com

Sales Link Services - https://saleslink.aa.com/

• Correção de nome (itinerário 100% AA)

• Tarifa expirada / Time Limit (24hrs)

• Waivers pré-autorizados

• Agency Reference

• Todas as Novidades/Comunicados da American

A partir de 1 de Junho, teremos um email específico de suporte para as contas do Brasil. Esta iniciativa tem como objetivo tornar o atendimento mais rápido e exclusivo. O desk funciona todos os dias (segunda a domingo) das 8h as 21h.

• Questões relativas a Saleslink: aasaleslink.support.br@aa.com

•  Suporte Operacional para waivers: american.support.br@aa.com

Por telefone o IATA que temos cadastrado da operadora é : 5751999

Brazil Service Team: de segunda a sexta das 8h às 18h.

E-mail: brazil.service@aa.com (copiar sempre a nossa executiva de conta)

Importante! Solicitações por e-mail devem seguir o seguinte padrão:

Assunto do e-mail: Loc AA / Tipo de Liberação / IATA

Corpo do e-mail:

IATA 5751999 – NOME DA AGENCIA RECLOC *XXXXXX

TIPO DE LIBERAÇÃO: ADVP

TARIFA A SER AUTORIZADA: USD1500.00

TARIFA SEM AUTORIZAÇÃO: USD2500.00

BASE TARIFÁRIA A SER AUTORIZADA: INN8ISN1

ETKT: (em casos de reemissão): 0010000000000

Suporte de Vendas: 24h por dia / 7 dias por semana

Telefone: 11 3004–5000 opção 1, 3 e 5 (discar nosso Iata 5751999)

E-mail: american.support.br@aa.com (não copiar nenhum outro departamento)

• Assistência referente as políticas publicadas

• Alteração de programação de vôo (Schedule Change)

• Instruções para remarcações e/ou reembolsos

• Liberações manuais de waivers pré-autorizados

• Recálculo manual (via departamento de Tarifas)

• Qualquer outra dúvida geral

Pagamento em até 6x sem juros nos cartões Amex, Diners, Elo, Mastercard e Visa. Válido somente para cartões emitidos no Brasil pessoa física.

Tarifa e taxas de embarque débito na cia aérea, taxas de embarque sempre na primeira parcela. FEE Teresa Perez / RAV à vista, débito na Air Tickets. 

• Todas as rotas 100% online

• Não há parcela mínima

• American Eagle e American Connection considerado online

• Cartão ELO somente nos sistemas GDS Sabre e Amadeus

• Permitido parcelamento com ADDONS desde que seja mantido a base tarifária da American Airlines

OTATO:

AA05

TARIFA ACORDO OPERADORA - NET/NET (Cobrar FEE TPT)

Válido para emissão e embarque até 31MAR23

• Incentivo: NÃO TEM

• Somente voos 100% online com viagens originadas no Brasil

• Tour Code: L1000 (automático).

• Ticket designator LAW2

• Permite pagamento cash ou cartão parcelado.

SABRE

WPPJCB

01 O GRU AA 950I 08OCT 2315 ILN9AGF1/LAW2 07NOV22 02P

02 O JFK AA 951I 15OCT 2225 ILN9AGF1/LAW2 07NOV22 02P

GRU

TOUR CODE-L1000

PRIVATE ¤

AMADEUS

FXP/RJCB

  1 GRU AA 950 I 08OCT 2315 OK ILN9AGF1 LAW2 07NOV 2PC

  2 JFK AA 951 I 15OCT 2225 OK ILN9AGF1 LAW2 07NOV 2PC

    GRU

FARE I USD 3060.00

EQUIV BRL 15197.79

TX001 X BRL 62.86-BREB TX002 X BRL 27.81-AYSE TX003 X BRL 97.84-USAP

TX004 X BRL 97.84-USAS TX005 X BRL 19.66-XACO TX006 X BRL 34.76-XYCR

TX007 X BRL 30.34-YCAE TX008 X BRL 22.34-XF

TOTAL BRL 15591.24 BSR 4.9666

SAO AA NYC M/IT AA SAO M/IT END XF JFK4.5

5.FE /C1-2 VALID AA ONLY CXL BY FLT TIME OR NO VALURFD AGCY ON LY -BG:AA

6.FT *F*L1000

7.FV *F*AA

GALILEO

FQCAA*JCB:P

SAO AA NYC 1530.00 AA SAO 1530.00 NUC3060.00END ROE1.0XF 22.34JFK 4.50

FARE USD3060.00 EQU BRL15197.79 TAX 62.86BR

TAX 27.81AY TAX 195.68US TAX 19.66XA TAX 22.34XF TAX 34.76XY TAX 30.34YC TOT BRL15591.24

***ADDITIONAL FEES MAY APPLY*SEE>FO2·

S1 FB-ILN9AGF1/LAW2 B-2PC NA-07NOV

S2 FB-ILN9AGF1/LAW2 B-2PC NA-07NOV

VALID AA ONLY

COBRANÇA DE PENALIDADE VIA EMD

Link da planilha com os detalhes: EMD códigos e passo a passo

Reemissão com troco: Clique aqui

Olá

Estamos iniciando a utilização o NDC AA via farelogix e abaixo detalhamos algumas informações sobre o produto.

Link de acesso: https://dcwebc.farelogix.com/sprk-aa/User/Login

Id agência TERESA PEREZ: A2KA

Principais benefícios do NDC AA:

https://www.exploreamerican.com/globalsales/ndc-overview/

• Acesso aos melhores conteúdos e serviços para agências de viagens.

• Promoções de vendas exclusivas

• Acesso a Produtos Auxiliares não disponíveis no canal GDS tradicional.

• Evitar a sobretaxa de recuperação de custos nas reservas feitas por meio da distribuição tradicional de GDS

• Menos transações improdutivas e, portanto, risco reduzido de ADMs.

Principais funcionalidades:

• Itinerários, Disponibilidade e Informações de Voo

• Tarifas negociadas (tarifas líquidas e descontos corporativos)

• Correct Name

• Exibição de tarifa

• SSR

• OSI

• ISO Remarks

• Cancelamento de Ingresso (VOID)

• Exibição do histórico de reservas

• Registro do Relatório de Vendas

• Gerenciar Passageiros de Passageiros Frequentes

• Mapas de assentos

• Atribuição de assentos

• Notificação de Mudanças Involuntárias de Itinerário

• Reembolsos automático

• Mudanças voluntárias automáticas

• Promocode

• Venda de assentos

• Pagamentos e Liquidação (Via ARC ou BSP)

• Métodos de Pagamento (Pagamento Dinheiro ou Cartão de Crédito)

• Up Grades

• Waivers