5.08 - Renegociação de débitos

Para renegociar débitos de clientes e registrar no sistema, realize os seguintes procedimentos:

• Na tela inicial do sistema clique no menu superior "Financeiro" e clique em "Renegociação de débitos".
• Ao abrir a tela de renegociação de débitos, clique no botão "Menu" e em seguida clique em "Obter Títulos do Cliente", com base na imagem abaixo.

• Em seguida, localize o cliente que deseja renegociar os débitos, com base na imagem abaixo e clique em "OK".

• Após localizar o cliente, com base na imagem abaixo, informe o percentual de mora diária, ou seja, a taxa percentual sobre o atraso do pagamento de um título de crédito em um determinado período de tempo. Clique em "OK" para avançar.

• Em seguida, selecione "Títulos vencidos" para visualizar apenas os títulos vencidos ou selecione "Títulos vencidos e a vencer" para visualizar os títulos vencidos e os títulos a vencer.

• Em seguida o sistema retorna os débitos do cliente de acordo com a opção selecionada, conforme mostra a imagem abaixo.

• Para imprimir uma listagem com todos os débitos do cliente selecionado clique em "Imprimir".
• Para renegociar o débito selecionado, altere o campo "Valor negociado" (Destacado de vermelho na imagem abaixo) para o valor que será pago pelo cliente após a renegociação.
• Clique em "Menu" e em seguida clique em "Confirmar" para concluir a renegociação.

• Após concluir, o sistema, abre automaticamente a tela de faturas, conforme mostra a imagem abaixo. Observe a fatura com o valor informado na renegociação de débitos do cliente. Clique em "avançar" para prosseguir.

• Informe o plano de pagamento junto à data de emissão, com base na imagem abaixo e clique em "Salvar".

• Clique em "Avançar" e informe a forma de pagamento, com base na imagem abaixo. Clique em "OK" para prosseguir.

• Para concluir o lançamento da fatura, clique no botão "Opções" e em seguida clique em "Confirmar", conforme mostra a imagem abaixo.
  • Ao teclar "F10" e acessar os recebimentos deste cliente a nova fatura estará presente na tela "Títulos".

• Clique em "Imprimir duplicatas" para imprimir todas as duplicatas dessa fatura.
• Clique em "Imprimir duplicata da parcela atual" para imprimir a duplicata apenas da parcela selecionada.
• Clique em "Imprimir demonstrativo desta fatura" para imprimir um demonstrativo das faturas presentes.
• Clique em "Alterar Observação da Fatura" para alterar o campo observação de uma fatura com situação concluída sem ter a necessidade de tornar a mesma pendente.