Onde visualizar os alunos em nossas ferramentas?
Onde visualizar os alunos em nossas ferramentas?
Vindi: Emissão de boleto, alteração de vencimento e geração de fatura.
Rits: Cadastro, informações pessoais, ciclos de cobrança e turma do aluno.
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Jornada do Cliente
Jornada do Cliente
Assinatura de Contrato
Assinatura de Contrato
Ao abrir o link enviado por e-mail, o aluno será direcionado para a página inicial. Ele deve preencher todos os campos necessários. No endereço, é necessário apenas fornecer o CEP e o número. Em seguida, ele precisa aguardar alguns segundos, e o contrato em PDF surgirá para que ele possa efetuar a leitura, se desejar.
Declaração de matrícula
Declaração de matrícula
Para emitir a declaração de matrícula o aluno precisa solicitar via portal, após requerimento o documento é enviado de imediato ao e-mail cadastrado, nesse documento possui o número de matrícula do aluno.
Passo a passo:
Clique em portal do aluno e em seguida> serviços>documentos e declarações.
Exemplo de como é uma declaração 💌
Duração do curso
Duração do curso
O curso está desenhado para ter duração mínima de 12 meses e duração máxima de 24 meses.
A carga horária é de 360h.
Após a conclusão do curso o aluno ainda terá 6 meses de acesso ao conteúdo.
Após mudança de módulo o cliente permanece tendo acesso ao módulo anterior, por exemplo, assim que o modulo 2 é liberado o 1 ainda fica disponível para estudo, o aluno precisa acessar o portal ir até Conteúdos para aprendizagem > Conteúdo, nessa aba estará todos os módulos que já foram liberados.
Aula ao vivo
Aula ao vivo
Todas as aulas ao vivo do MBA IA acontecem em através do AVA, para facilitar para nossos alunos.
Processo de avaliação e aprovação:
Processo de avaliação e aprovação:
Caso um aluno perca a prova, não podemos mais liberá-la, apenas mediante as solicitações de provas substitutivas. Esse requerimento precisa ocorrer em até 48 horas após a prova ser fechada, solicitações abertas depois desse período serão negadas.
Segue passo a passo de como solicitar uma prova substitutiva:
Portal do aluno> Serviços> Solicitações> Solicitações Gerais > Pedido de prova substitutiva.
Como funciona o processo de média e aprovação.
O curso é dividido em 4 módulos, cada um contendo 4 provas, sendo cada prova direcionada a uma disciplina específica. A média para aprovação é 7, tanto nas provas individuais quanto na média final do módulo.
Quando o aluno perde o prazo final e não realiza a prova, não conseguimos reabri-la, exceto mediante solicitação à secretaria acadêmica em casos de problemas de saúde com laudos comprobatórios do ocorrido.
O requerimento será analisado e validado antes de liberar a prova substitutiva, mas esse processo deve ocorrer em até 48 horas após a situação. Estudantes que não solicitarem a substitutiva no prazo não terão direito de realizar a prova, conforme informado no Manual do Aluno na cláusula 7.7 - Avaliação online substitutiva.
Alunos que não se enquadram nesse cenário ficarão sem média naquela disciplina. O que deve ser feito é o acompanhamento das provas, sendo que a média é composta pela somatória das quatro provas divididas por quatro.
Exemplo de um aluno aprovado:
Módulo — Disciplina 1 - Nota: 5
Módulo — Disciplina 2 - Nota: 7
Módulo — Disciplina 3 - Nota: 10
Módulo — Disciplina 4 - Nota: 6
Somatória das notas: 28
28 / 4 = Resultado do módulo = Média 7
Exemplo de um aluno reprovado por média que precisa realizar a prova de recuperação:
Módulo — Disciplina 1 - Nota: 5
Módulo — Disciplina 2 - Nota: 0
Módulo — Disciplina 3 - Nota: 10
Módulo — Disciplina 4 - Nota: 6
Somatória das notas: 21
21 / 4 = Resultado do módulo = Média 5,25
Caso o aluno não atinja a média 7 no módulo, ele receberá orientações para realizar a avaliação de recuperação, que aborda todos os temas ensinados no módulo e não é possível realizá-la após o prazo expirar. Assim como a prova da disciplina, a recuperação possui duas tentativas, sendo considerada a nota da segunda tentativa, quer ela seja maior ou menor que a primeira.
Recuperação e Substitutivas
Recuperação e Substitutivas
Como efetuar a recuperação:
Clicando no ícone Faculdade Exame.
Selecionando Meus cursos.
A prova estará disponível nessa aba antes do aluno acessar o AVA, na página inicial do portal.
Nota da recuperação:
A nota da recuperação é somada à média final do aluno e dividida por 2. Portanto, mesmo após a recuperação, se a média resultante for inferior a 7, o aluno será reprovado e terá que refazer o módulo.
Exemplo:
Sua média, somando as quatro provas, foi 5,50, e você obteve 7,50 na recuperação.
Resultado: Média 5,50 + Recuperação 7,50 = 15,50 / 2 = Média final do módulo: 6,50
Alunos que tiram 6.75 tem a nota arredondada para 7.
Alunos que tiram 6.75 tem a nota arredondada para 7.
Data das provas:
O aluno pode consultar o cronograma acadêmico no portal do aluno, acessando o calendário na tela inicial.O ideal é acompanhar as comunicações da faculdade juntamente com o cronograma para estar ciente das datas das provas.
Cenário onde o aluno não alcança a média 7 nota em UMA prova:
Quando o aluno não alcança a nota média 7 ou perde a prova de uma disciplina, ele ainda possui as outras provas para recuperar a média final, e caso não ocorra, ele entra em recuperação, o curso é dividido em 4 módulos e cada módulo possui 4 disciplinas e 4 provas. Atualmente, não temos recuperação por disciplina e sim por módulo, caso não atinja a média 7 no módulo, você receberá orientações para realizar a avaliação de recuperação, que aborda todos os temas ensinados no módulo e não é possível realizá-la após o prazo expirar. Assim como a prova da disciplina, a recuperação possui duas tentativas, sendo considerada a nota da segunda tentativa, quer ela seja maior ou menor que a primeira.
O aluno pode seguir efetuando as provas, se não alcançar a média, terá a recuperação no final do módulo.
Gabarito & Revisão de notas
O gabarito é liberado na trilha de conteúdo no AVA, 9 dias úteis após finalizar o período de provas. O aluno pode solicitar revisão das notas em até 48 horas úteis após liberação do gabarito.
Resultado da prova
Resultado da prova
Ao clicar em relatório de feedback, na avaliação que fica na trilha de conteúdo, é possível ver as respostas da prova, o resultado que aparecerá será o da segunda tentativa, pois essa nota que prevalece.
Ao clicar em relatório de feedback, na avaliação que fica na trilha de conteúdo, é possível ver as respostas da prova, o resultado que aparecerá será o da segunda tentativa, pois essa nota que prevalece.
Rematrícula
Rematrícula
A data da rematrícula está no cronograma de cada turma.
Ao chegar no período de rematrícula o aluno precisa decidir se seguirá as matérias do módulo 4A ou 4B!
MODULO 4A - Antifragilidade: Growth
Aula 1 - Novos produtos digitais baseados em IA
O aluno irá compreender como integrar a IA aos produtos digitais, seja nas rotinas do dia a dia ou ainda em produtos digitais inovadores impulsionados por IA, abrangendo o ciclo de vida do produto de conceituação à comercialização.
Aula 2 - IA para estratégias de marketing
O aluno aprenderá técnicas para aproveitar análise preditiva, chatbots, publicidade programática e SEO avançado para aprimorar o desempenho e obter resultados impactantes em sua empresa ou negócio.
Aula 3 - IA: domínio de vendas
O aluno estudará técnicas avançadas de inteligência artificial aplicadas à área de vendas. Irá explorar a análise de dados, previsão de demanda, personalização, automação de vendas, chatbots e insights para maximizar resultados e impulsionar o sucesso comercial.
Aula 4 - Human skills: gestão de mudanças e transformação
O aluno aprenderá estratégias para liderar mudanças organizacionais eficazes e promover uma cultura de inovação e adaptabilidade. Entenderá como alinhar equipes, processos e metas para impulsionar a transformação cultural, alcançando a excelência e a sustentabilidade no ambiente empresarial.
MODULO 4B - Antifragilidade: Estratégias sustentáveis
Aula 1 - Social e IA
O aluno entenderá os impactos da IA na sociedade, nas relações de trabalho e ainda sob os aspectos da ética, inclusão, privacidade e responsabilidade social na implementação de IA visando um impacto positivo e sustentável para as comunidades e sociedade.
Aula 2 - Meio ambiente e IA
O aluno irá conhecer o impacto e o uso estratégico da inteligência artificial para enfrentar desafios ambientais globais, como mudanças climáticas, conservação de recursos, energia limpa e sustentabilidade, buscando soluções inovadoras para um futuro ambientalmente responsável e próspero.
Aula 3 - Governança e IA
O aluno aprofundará seus conhecimentos sobre gestão e governança da inteligência artificial, abordando seus impactos e as necessidades, buscando garantir o uso seguro, responsável e sustentável da IA, alinhando os avanços tecnológicos aos valores e necessidades das empresas, corporações, sociedade e indivíduos no médio e longo prazo.
Aula 4 - Human skills: gestão de mudanças e transformação
O aluno irá aprender como alinhar equipes, processos e metas para impulsionar a transformação cultural, alcançando a excelência e a sustentabilidade no ambiente empresarial.
Documentação
Documentação
O envio de documentos pode ocorrer até a rematrícula do curso e devem ser enviados para complementação dos dados de matrícula.
No portal do aluno na aba “serviços” possui a opção de envio de documentos, caso algum documento fique pendente ou não seja aceito, a secretaria acadêmica seguira com a cobrança da regularização dos mesmos.
Não aprovamos nenhum outro documento de identificação, apenas o RG, carteira de trabalho, cnh ou documentos ligados a alguma profissão, não são aceitos. Se o documento for muito antigo ou o aluno estiver em outro país, é necessário regularizar esses títulos, pois eles não serão consentidos. Caso um cliente estrangeiro envie os documentos em sua língua de origem, como diplomas, certidões, etc, em italiano ou inglês, os documentos devem ser regulamentados para validação no Brasil, ou não serão aceitos pela secretaria.
Os documentos devem ser enviados no formato pdf, exceto a foto 3x4, que deve estar no formato jpeg ou png.
Documentos solicitados:
RNE - Registro Nacional de Estrangeiro
RG
CPF
Titulo Eleitoral
Reservista (somente homens)
Certidão de casamento
Certidão de nascimento
Diploma de graduação (a data de formatura precisa ser anterior a data de ingresso no MBA)
Historico Escolar de Graduação
Foto 3x4
! Caso o cliente não regularize a documentação até a rematricula o curso será pausado e o mesmo não conseguirá finalizar, não receberá nenhum documento comprobatório ou certificado.
Regras de documentação:
Dez anos de validade para RG.
Titulo de eleitor deve conter os dois lados.
Histórico escolar precisar estar completo, contendo a data de colação de grau.
Caso a certidão de casamento tenha averbação, ele precisa utilizar a certidão de nascimento
IMPORTANTE: No caso de estrangeiros o histórico escolar e diploma devem ser validados no Brasil.
Garantia
Garantia
O prazo de garantia do curso é de 14 dias corridos após o começo das aulas, nesse período o cliente pode solicitar o cancelamento da matrícula e receber de volta os valores pagos. Caso ocorra algum imprevisto antes de começaras aulas, ele também pode entrar em contato conosco que efetuamos o ressarcimento do contrato sem problemas!
Biblioteca
Para entrar na biblioteca, é necessário solicitar o acesso. O prazo de liberação é de 48 horas úteis. O aluno solicita essa liberação seguindo os seguintes passos:
Clique em portal do aluno e em seguida> Apoio ao aluno> Biblioteca digital > Solicitar acesso.
Caso o cliente informe que solicitou, podemos verificar na planilha de acessos seu acesso e senha, caso já liberado.
Importante: a solicitação de acesso a biblioteca pode não ser disponibilizada caso o período de aulas esteja muito distante
Certificado
O certificado será enviado até 60 dias úteis após a conclusão do curso e apenas se todos os documentos solicitados tiverem sido enviados.
Trancamento de matrícula
O aluno que possui ao menos 1 módulo aprovado no curso que está matriculado, pode requerer o trancamento. Caso a solicitação ocorra em meados do módulo, o aluno perderá os resultados obtidos no módulo em questão.
Para destrancar, o aluno só poderá solicitar nos períodos entre módulos. A regra é que o aluno retorne para o módulo que parou. (por isso, o destrancamento sempre será feito após avaliação da Secretaria Acadêmica, que deve checar a disponibilidade nas turmas vigentes)
Este é o desenho. O start destas ações ocorrerão após a rematrícula da T1 e será disponibilizado a todos os cursos de pós. Pedido de destrancamento de matrícula: Fluxo ainda não definido.
Segue um guia passo a passo para auxiliá-lo na formalização de sua solicitação de trancamento:
Acesse o Apoio ao Aluno.
Faça login no portal do aluno.
Dirija-se à seção de Serviços.
Selecione a opção de Solicitações Gerais.
Escolha a alternativa de Pedido de Trancamento de Matrícula.
Após o envio da solicitação, seu requerimento será devidamente registrado em nossa base de dados e você receberá uma resposta no prazo máximo de 48 horas úteis.
É importante ressaltar que, mesmo com o trancamento do MBA, a mensalidade deste mês ainda será cobrada. Esta cobrança é necessária devido ao investimento no conteúdo já disponibilizado antes da cobrança e ao valor das parcelas do curso, fazendo com a mensalidade seja devida. As futuras serão canceladas.
Reaproveitamento disciplinas de outras instituições
Reaproveitamento disciplinas de outras instituições
Apenas poderão ser aproveitas as disciplinas DNA exame, ou seja, nenhuma disciplina de outra instituição.
Troca de MBA
Troca de MBA
Não será possível trocar o MBA em IA por outro MBA da Faculdade Exame.
Corpo docente MBA AI
Corpo docente MBA AI
Corpo_Docente (2).pdfPage updated
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