O tagueamento consiste no preenchimento dos motivos e submotivos de cada atendimento. O objetivo dessa função é monitorar e gerenciar os principais motivos que estão fazendo com que os clientes nos procurem. Essa funcionalidade está presente em todas as caixas de atendimento e as nomenclaturas de cada TAG são as mesmas em ambas as caixas, WhatsApp e e-mail. O processo de tagueamento é extremamente importante para nos dar visibilidade dos motivos de contato dos nossos clientes e trazer insigths sobre como podemos tornar a experiência cada vez melhor e fazer nossa empresa voar! 💘✈