A Eduzz é um site de vendas online e de marketing de afiliados. São comercializados serviços e produtos físicos ou digitais, geralmente voltados para o compartilhamento de conhecimento e educação. É a plataforma que utilizamos para analisar dados e informações de clientes, além visualizar o andamento das faturas e contratos e realizar negociações.
— Desenvolvido por Vinícius Fagundes.
ÍNDICE:
Contrato: Nome completo, e-mail, CPF e número do contrato referente ao curso.
Minhas vendas: Nome completo, e-mail, CPF e número da fatura referente a assinatura.
Os ícones que estaremos realizando a identificação dos clientes e futuras negociações estarão do lado esquerdo inferior da tela. Internamente é possível realizar as seguintes funções para cada um dos itens:
Contrato:
Alterar forma de pagamento.
Negociar mensalidades.
Cancelar contrato.
Minhas vendas:
Identificação de fatura.
Identificação de assinatura.
Estatística financeira.
Principais produtos: MBA em ESG, Master em Digital Manager e Metaverso, Digital Agribusiness e Growth Intelligence: Inteligência Artifical para negócios.
Observação: O mesmo processo é realizado para o login na Exame ou IPD Instituto.
A identificação dos clientes em "Meus Contratos", conforme abordado inicialmente, poderá ser realizado através do nome completo, e-mail, CPF ou número do contrato referente ao curso.
Observação: É necessário alterar a data de filtro para anos anteriores, a fim de não ocorrer erro na busca e localização do aluno(a). Exemplo: na aba "Período" deixar em 05/12/2015 - 05/12/2023.
A identificação dos clientes em "Minhas vendas", conforme abordado inicialmente, poderá ser realizado através do nome completo, e-mail, CPF ou número da fatura referente a assinatura.
Observação: É necessário alterar a data de filtro para anos anteriores, a fim de não ocorrer erro na busca e localização do aluno(a). Exemplo: na aba "Período" deixar em 05/12/2015 - 05/12/2023.
1- No canto superior direito da tela da plataforma, clique em "Exame" ou "IPD Instituto" (a depender do acesso que estará logado).
2- Logo após a etapa anterior, selecione o ícone de ajuda "?" que estará entre as últimas opções das alternativas fornecidas no sistema, conforme imagem ao lado, será redirecionado para a página de "Central de Ajuda".
Observação: O mesmo processo é realizado para o login realizado na Exame ou IPD Instituto.
3- Estando na página de Central de Ajuda, conforme abaixo, irá clicar no "ícone de conversa" que estará localizado no canto inferior direito da tela. Dessa forma, poderá esclarecer dúvidas e realizar solicitações ao suporte da plataforma.
1- O comprovante de pagamento poderá ser visualizado mediante ao status da fatura no sistema constar como "paga". Dessa forma, ao identificar o contrato do cliente e/ou fatura na plataforma, irá em "ações" e nos três pontinhos "..." para conferir os detalhes da mensalidade:
2- Em seguida, irá em "ver detalhes":
3- No final da página no qual será redirecionado terá a opção de "Comprovante de pagamento", conforme abaixo:
Observação: Dúvidas e solicitações de comprovante de pagamento, por exemplo, podem ser realizadas através do suporte da plataforma.
Acessos rápidos na plataforma da Eduzz:
Em caso de dúvidas não deixe de analisar as orientações do passo a passo.