Il est désormais possible d'ajouter un système de gestion des répondeurs dans la configuration des campagnes d'appels sortants. 

Lorsqu'un appel est considéré comme traité et n'a pas atteint la limite maximum définie (par défaut 30sec) dans la configuration de la campagne, un système de qualification se déclenche, demandant à l'opérateur de confirmer s'il a été mis en relation avec un répondeur. 

En fonction de la réponse de l'opérateur, vous pouvez configurer dans le champ "Client considéré comme" de la campagne si l'appel doit être considéré comme traité (Client traité) ou non traité (Client à rappeler).

Cela permet de mieux gérer les appels aboutissant sur des répondeurs et d'optimiser l'efficacité des campagnes d'appels.