Il est désormais possible de trier par numéro de téléphone dans les statistiques des appels manqués depuis la page Statistiques -> Appels manqués. 

(Utile dans le cas ou vous n'avez pas de files d'attentes associées) 

Il est désormais possible de configurer une nouvelle option sur les numéros de tracking.

Cela vous permettra de choisir si le numéro de tracking s'affichera comme numéro appelant ou sinon d'afficher le numéro principal auquel il est relié.

Il est désormais possible de filtrer par qualification d'appels les statistiques d'appels entrants et sortants. 

Vous pourrez donc consulter en détail le nombre d'appels par type de qualification pour ces deux pages de statistiques.

Il est désormais possible de spécifier un alias pour un menu SVI depuis la page d'edition d'un SVI.

Pour rappel les menus SVI sont disponible depuis la section SVI-> Menu SVI.

Il est désormais possible de modifier son mot de passe et sa photo de profil depuis l'application ou la WebApp

L'Iframe est chargée quand une ouverture de fiche est configuré sur votre file d'attente et que votre agent reçoit un appel sur cette même file d'attente. (voir image ci-contre)

Nous allons à terme rajouter un paramétrage afin d'afficher automatiquement une page par défaut. 

Pour utiliser cette fonctionnalité il faut utiliser ce lien à la place de celui par défaut pour la webApp.