Vodafone

En un momento dado me pasé a Vodafone y... debí de ser una pequeña pesadilla para ellos (también ellos para mi) por la que considero una falta total de la mas mínima ética. Cuando años después cambié de compañía lo hice, en parte, porque estaba convencido de que mis facturas pasaban un último filtro exclusivo para ciertos clientes. En ese momento mi presencia como 'mosca cojonera' ya la habían neutralizado y mi estancia con ellos ya no tenía sentido para mi. Con mis reclamaciones me sentía 'cumpliendo un deber de ciudadano que sabe mover una reclamación'.

• Fichero 1.- Reclamación/Denuncia da falta de ética en los comportamientos de Vodafone. Todo pensado para aumentar la facturación, no para dar servicio. Todo pensado para poder 'dejar un punto de posible culpa en el usuario' cuando tienen muy claro como habría que hacerlo si se quisiese hacer bien.
• Fichero 2.- Texto de la reclamación presentada a Vodafone, y al Defensor del Usuario de Telecomunicaciones, cuando fui sometido a un TIMO DE MENSAJITOS que te envían y que te cobran sin, por supuesto, tu ser consciente de haber autorizado semejante cosa.El defensor del Usuario de Telecomunicaciones resolvió favorable a mi. Previamente ya Vodafone se había puesto en contacto conmigo para retornarme los importes cobrados en las próximas facturas.