SkyDSL 'Affair'

Dada la imposibilidad de tener mas de 1Mb de datos (que nunca es) en casa, me decido a coger un acceso a internet por satélite. El mayor retardo en las comunicaciones es un mal secundario que estoy dispuesto a aceptar.

Pero la cosa se tornó ... rocambolesca!


  • Fichero 1.- Carta que envío a skyDSL con mi baja (en inglés) a las 2 semanas de contratado e instalado en casa el acceso a internet por satélite. ¿Es skyDSL una estafa? ¿Hay un tercer elemento interfiriendo?

En ella intento que el director de skyDSL entienda el efecto de ofrecer un servicio 'que no es tal servicio'. También intento 'pensar con el', si puede haber un problema técnico detrás de lo que nos está ocurriendo ('nos' es los usuarios y el; él también está en el 'nos').

  • Fichero 2.- Reclamación 'al Sistema' a raíz de un `problema con skyDSL (empresa de Berlín que ofrece acceso a internet por satélite) pues descubro que este es un problema conocido y sufrido por personas buscando un acceso a internet en todo Europa'.

Hemos de ver quien ha de hacer qué; y hacerlo. A 21 de marzo me devolvieron el dinero que había pagado: 183,40€. De todos modos esta reclamación debería seguir y dar sus frutos ... para la sociedad!

skydsl_CartaConLaBaja.pdf
skyDSL_ReclamaciónINTECO.pdf