Правила користування бібліотеками
Правила користування бібліотеками
І. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
І. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Правила користування Світловодською ЦМБС (надалі Бібліотекою) регулюють відносини бібліотеки з користувачами, визначають їх права і обов'язки у відповідності з Конституцією України, Законом України „Про інформацію”, Законом України „Про захист персональних даних”, Законом України „Про бібліотеки і бібліотечну справу” № 32/95-ВР від 27.01.1995 р. із змінами та доповненнями, станом на 01.01.2017 р.; Постановою КМУ від 12 липня 2017 р. № 493 „Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 12 грудня 2011р. №1271”, Наказом “Про затвердження Порядку визначення вартості та надання платних послуг закладами культури, заснованими на державній та комунальній формі власності” від 01.12.2015 р. № 1004/1113/1556; “Типовими правилами користування бібліотеками в Україні” (наказ Міністерства культури України № 340 від 19.04.2017 р. та Статутом бібліотеки.
1.1. Правила користування Світловодською ЦМБС (надалі Бібліотекою) регулюють відносини бібліотеки з користувачами, визначають їх права і обов'язки у відповідності з Конституцією України, Законом України „Про інформацію”, Законом України „Про захист персональних даних”, Законом України „Про бібліотеки і бібліотечну справу” № 32/95-ВР від 27.01.1995 р. із змінами та доповненнями, станом на 01.01.2017 р.; Постановою КМУ від 12 липня 2017 р. № 493 „Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 12 грудня 2011р. №1271”, Наказом “Про затвердження Порядку визначення вартості та надання платних послуг закладами культури, заснованими на державній та комунальній формі власності” від 01.12.2015 р. № 1004/1113/1556; “Типовими правилами користування бібліотеками в Україні” (наказ Міністерства культури України № 340 від 19.04.2017 р. та Статутом бібліотеки.
1.2. Бібліотека у порядку, передбаченому її Статутом та Типовими правилами користування бібліотеками в Україні, визначає зміст, напрями і конкретні форми своєї діяльності.
1.2. Бібліотека у порядку, передбаченому її Статутом та Типовими правилами користування бібліотеками в Україні, визначає зміст, напрями і конкретні форми своєї діяльності.
1.3. Бібліотека, як інформаційно-бібліографічний, культурно-просвітницький i науково-допоміжний соціальний інститут, забезпечує збирання, збереження i загальнодоступність документально-iнформацiйних ресурсiв (книг, документiв та iнших носiїв інформації, електронних інформаційних ресурсів, розміщених на веб-сайті бібліотеки: https://sites.google.com/site/svitlovodskamiskabiblioteka/), свободу вибору літератури та сучаснi форми інформаційного забезпечення користувачів.
1.3. Бібліотека, як інформаційно-бібліографічний, культурно-просвітницький i науково-допоміжний соціальний інститут, забезпечує збирання, збереження i загальнодоступність документально-iнформацiйних ресурсiв (книг, документiв та iнших носiїв інформації, електронних інформаційних ресурсів, розміщених на веб-сайті бібліотеки: https://sites.google.com/site/svitlovodskamiskabiblioteka/), свободу вибору літератури та сучаснi форми інформаційного забезпечення користувачів.
1.4. Бiблiотека забезпечує державнi гарантії громадянам щодо безкоштовності основних видiв бiблiотечних послуг. Платнi послуги надаються за запитами користувачiв; розмiр оплати та перелiк додаткових платних послуг визначаються адмiнiстрацiєю у вiдповiдностi із Законом України „Про бібліотеки і бібліотечну справу” № 32/95-ВР від 27.01.1995 р. із змінами та доповненнями, станом на 01.01.2017 р.; Постановою КМУ від 12 липня 2017 р. № 493 „Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України віл 12 грудня 2011 р. №1271”.
1.4. Бiблiотека забезпечує державнi гарантії громадянам щодо безкоштовності основних видiв бiблiотечних послуг. Платнi послуги надаються за запитами користувачiв; розмiр оплати та перелiк додаткових платних послуг визначаються адмiнiстрацiєю у вiдповiдностi із Законом України „Про бібліотеки і бібліотечну справу” № 32/95-ВР від 27.01.1995 р. із змінами та доповненнями, станом на 01.01.2017 р.; Постановою КМУ від 12 липня 2017 р. № 493 „Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України віл 12 грудня 2011 р. №1271”.
1.5. Бiблiотека, орiєнтована на принципи інтелектуальної свободи, гарантує громадянам, пiдприємствам, установам, органiзацiям право на доступ до бiблiотечних фондiв, до інформації, розміщеної на веб-сайті бібліотеки (https://sites.google.com/site/svitlovodskamiskabiblioteka/), одержання бiблiотечних послуг.
1.5. Бiблiотека, орiєнтована на принципи інтелектуальної свободи, гарантує громадянам, пiдприємствам, установам, органiзацiям право на доступ до бiблiотечних фондiв, до інформації, розміщеної на веб-сайті бібліотеки (https://sites.google.com/site/svitlovodskamiskabiblioteka/), одержання бiблiотечних послуг.
1.6. Бiблiотека, керуючись принципами наукового формування фонду, гуманностi i демократизацiї суспiльства, гарантує збереження творiв друку незалежно вiд полiтичних, релiгiйних переконань авторiв.
1.6. Бiблiотека, керуючись принципами наукового формування фонду, гуманностi i демократизацiї суспiльства, гарантує збереження творiв друку незалежно вiд полiтичних, релiгiйних переконань авторiв.
1.7. Бiблiотека, згiдно з Законом України „Про захист персональних даних”, не допускає використання даних про читачiв з будь-якою метою та зберiгає таємницю запитiв читачiв.
1.7. Бiблiотека, згiдно з Законом України „Про захист персональних даних”, не допускає використання даних про читачiв з будь-якою метою та зберiгає таємницю запитiв читачiв.
1.7.1. Бібліотека здійснює обробку персональних даних з метою забезпечення врегулювання майнових відносин з користувачами, пов’язаних з бібліотечним обслуговуванням (за потреби), та для складання статистичної звітності.
1.7.1. Бібліотека здійснює обробку персональних даних з метою забезпечення врегулювання майнових відносин з користувачами, пов’язаних з бібліотечним обслуговуванням (за потреби), та для складання статистичної звітності.
ІІ. ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ
ІІ. ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ
2.1. Користувачами бібліотечних послуг є: юридичні й фізичні особи України, зарубіжних країн та особи без громадянства. На бібліотечне обслуговування мають право: кожний громадянин незалежно від соціального походження й майнового стану, расової й національної приналежності, статі, освіти, мовних ознак, віросповідання, місця проживання, а також підприємства, установи, організації.
2.1. Користувачами бібліотечних послуг є: юридичні й фізичні особи України, зарубіжних країн та особи без громадянства. На бібліотечне обслуговування мають право: кожний громадянин незалежно від соціального походження й майнового стану, расової й національної приналежності, статі, освіти, мовних ознак, віросповідання, місця проживання, а також підприємства, установи, організації.
Громадяни, які не досягли 16-річного віку, записуються до бібліотеки за свідоцтвом про народження або документом, що засвідчує їх особу та за згодою батьків чи інших законних представників і мають право користуватися усіма послугами бібліотеки.
Громадяни, які не досягли 16-річного віку, записуються до бібліотеки за свідоцтвом про народження або документом, що засвідчує їх особу та за згодою батьків чи інших законних представників і мають право користуватися усіма послугами бібліотеки.
Право на першочергове обслуговування мають громадяни, що носять звання “Герой…”, мають високі військові і трудові нагороди, люди з фізичними обмеженнями, ветерани війни і праці, наукові працівники.
Право на першочергове обслуговування мають громадяни, що носять звання “Герой…”, мають високі військові і трудові нагороди, люди з фізичними обмеженнями, ветерани війни і праці, наукові працівники.
Право на безкоштовне оформлення реєстраційних документів мають: учасники Великої Вітчизняної війни, люди з фізичними обмеженнями, „чорнобильці”, воїни-інтернаціоналісти, учасники АТО, діти-сироти на підставі відповідних документів, працівники закладів культури, соціальні партнери, які реалізують спільні з бібліотекою проекти, учасники масових заходів, бібліотечних акцій, Днів відкритих дверей.
Право на безкоштовне оформлення реєстраційних документів мають: учасники Великої Вітчизняної війни, люди з фізичними обмеженнями, „чорнобильці”, воїни-інтернаціоналісти, учасники АТО, діти-сироти на підставі відповідних документів, працівники закладів культури, соціальні партнери, які реалізують спільні з бібліотекою проекти, учасники масових заходів, бібліотечних акцій, Днів відкритих дверей.
Право на безкоштовний запис мають учні 1 – 4 класів.
Право на безкоштовний запис мають учні 1 – 4 класів.
2.2. Формами бібліотечного обслуговування є: абонемент, читальний зал, міжбібліотечний абонемент (далі МБА), Інтернет-центр, а також обслуговування за межами бібліотеки (бібліотечні пункти, пересувні бібліотеки, літній читальний зал).
2.2. Формами бібліотечного обслуговування є: абонемент, читальний зал, міжбібліотечний абонемент (далі МБА), Інтернет-центр, а також обслуговування за межами бібліотеки (бібліотечні пункти, пересувні бібліотеки, літній читальний зал).
2.3. Користувачі бібліотеки мають право отримувати безоплатну інформацію про склад бібліотечних фондів, консультаційну допомогу в пошуках джерел інформації, брати участь у читацьких конференціях, інших масових заходах та акціях, які проводить бібліотека, відвідувати виставки, що проводяться у бібліотеці та входити до читацьких рад.
2.3. Користувачі бібліотеки мають право отримувати безоплатну інформацію про склад бібліотечних фондів, консультаційну допомогу в пошуках джерел інформації, брати участь у читацьких конференціях, інших масових заходах та акціях, які проводить бібліотека, відвідувати виставки, що проводяться у бібліотеці та входити до читацьких рад.
2.4. Користувачі мають право одержати для опрацювання за межами бібліотеки одноразово не більше 7 документів ( у т.ч. документів на нетрадиційних носіях інформації – CD та DVD – 2 одиниці). При цьому друковані документи (книги, журнали тощо) видаються користувачам на термін до 30 днів, літературу, пов'язану з навчальним процесом, а також CD та DVD – на термін до 14 днів). У разі відсутності в бібліотечному фонді потрібних документів, користувач має право отримати їх (або копії) з інших бібліотек через МБА (послуга платна).
2.4. Користувачі мають право одержати для опрацювання за межами бібліотеки одноразово не більше 7 документів ( у т.ч. документів на нетрадиційних носіях інформації – CD та DVD – 2 одиниці). При цьому друковані документи (книги, журнали тощо) видаються користувачам на термін до 30 днів, літературу, пов'язану з навчальним процесом, а також CD та DVD – на термін до 14 днів). У разі відсутності в бібліотечному фонді потрібних документів, користувач має право отримати їх (або копії) з інших бібліотек через МБА (послуга платна).
Відділ зберігання основного фонду припиняє виконання замовлень користувачів за півгодини до завершення роботи бібліотеки. На виконання замовлення користувача на літературу відводиться до 20-ти хвилин.
Відділ зберігання основного фонду припиняє виконання замовлень користувачів за півгодини до завершення роботи бібліотеки. На виконання замовлення користувача на літературу відводиться до 20-ти хвилин.
2.5. Користувачі мають право виносити документи за межі бібліотеки, якщо вони записані у формулярі відділу міського абонементу. Термін користування документами на прохання користувача може бути продовжений, якщо на них відсутній попит інших користувачів.
2.5. Користувачі мають право виносити документи за межі бібліотеки, якщо вони записані у формулярі відділу міського абонементу. Термін користування документами на прохання користувача може бути продовжений, якщо на них відсутній попит інших користувачів.
2.6. Рідкісні та цінні документи, довідкові видання, а також видання, одержані по МБА, видаються для користування тільки у читальних залах.
2.6. Рідкісні та цінні документи, довідкові видання, а також видання, одержані по МБА, видаються для користування тільки у читальних залах.
2.7. У відділах обслуговування виділені робочі місця для надання користувачам вільного доступу до Інтернет.
2.7. У відділах обслуговування виділені робочі місця для надання користувачам вільного доступу до Інтернет.
ІІІ. ОБОВ’ЯЗКИ КОРИСТУВАЧІВ.
ІІІ. ОБОВ’ЯЗКИ КОРИСТУВАЧІВ.
3.1. Для запису до бібліотеки та оформлення реєстраційних документів користувачів бібліотеки ( на 12 календарних місяців) фізичні особи пред’являють документ, що посвідчує особу, та заповнюють реєстраційну картку (формуляр), в якій зазначають прізвище, ім’я та по батькові, місце проживання, освіту, контактний телефон.
3.1. Для запису до бібліотеки та оформлення реєстраційних документів користувачів бібліотеки ( на 12 календарних місяців) фізичні особи пред’являють документ, що посвідчує особу, та заповнюють реєстраційну картку (формуляр), в якій зазначають прізвище, ім’я та по батькові, місце проживання, освіту, контактний телефон.
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» також надається письмова згода користувача на обробку персональних даних.
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» також надається письмова згода користувача на обробку персональних даних.
Під час запису до бібліотека користувач має ознайомитися з Правилами користування бібліотеками Світловодської ЦМБС.
Під час запису до бібліотека користувач має ознайомитися з Правилами користування бібліотеками Світловодської ЦМБС.
Для тимчасової реєстрації пред’явлення документів, що засвідчують особу, не є обов’язковим. Але громадянин повинен надати необхідну інформацію про себе для оформлення реєстраційних документів.
Для тимчасової реєстрації пред’явлення документів, що засвідчують особу, не є обов’язковим. Але громадянин повинен надати необхідну інформацію про себе для оформлення реєстраційних документів.
У разі зміни місця проживання та зміни прізвища, зазначеного в паспорті, користувач повинен негайно повідомити про це бібліотеку.
У разі зміни місця проживання та зміни прізвища, зазначеного в паспорті, користувач повинен негайно повідомити про це бібліотеку.
Примітки: Ксерокопії, фотокопії, скановані копії, що засвідчують особу громадянина, при оформленні реєстраційних документів користувачів не приймаються.
Примітки: Ксерокопії, фотокопії, скановані копії, що засвідчують особу громадянина, при оформленні реєстраційних документів користувачів не приймаються.
3.2. Користуючись документами з бібліотечного фонду, читач повинен дбайливо ставитися до них; при одержанні документів має перевірити їхню кількість та наявність пошкоджень, в разі виявлення дефектів - попередити про це бібліотекаря, який зобов’язаний зробити на документах відповідну позначку. В іншому разі відповідальність за виявлені у книгах дефекти несе користувач.
3.2. Користуючись документами з бібліотечного фонду, читач повинен дбайливо ставитися до них; при одержанні документів має перевірити їхню кількість та наявність пошкоджень, в разі виявлення дефектів - попередити про це бібліотекаря, який зобов’язаний зробити на документах відповідну позначку. В іншому разі відповідальність за виявлені у книгах дефекти несе користувач.
3.3. За кожний документ, одержаний у відділі абонементу, користувач ставить підпис у читацькому формулярі. Повернення користувачем документів засвідчується підписом бібліотекаря. В разі порушення терміну користування встановлюється платне продовження терміну або стягується пеня.
3.3. За кожний документ, одержаний у відділі абонементу, користувач ставить підпис у читацькому формулярі. Повернення користувачем документів засвідчується підписом бібліотекаря. В разі порушення терміну користування встановлюється платне продовження терміну або стягується пеня.
3.4. Користувач, який втратив або пошкодив документ з фонду бібліотеки, повинен замінити його аналогічним чи документом, визнаним бібліотекою рівноцінним, або відшкодувати збитки вартості документа, яку визначає комісія з оцінки документів, отриманих в дарунок бібліотеці. У разі пошкодження або втрати документа, одержаного через МБА, користувач за домовленістю з бібліотекою-фондоутримувачем повинен замінити його аналогічним документом (чи копією) або внести кратне грошове відшкодування вартості документа. Розмір відшкодування визначається бібліотекою в залежності від цінності видання.
3.4. Користувач, який втратив або пошкодив документ з фонду бібліотеки, повинен замінити його аналогічним чи документом, визнаним бібліотекою рівноцінним, або відшкодувати збитки вартості документа, яку визначає комісія з оцінки документів, отриманих в дарунок бібліотеці. У разі пошкодження або втрати документа, одержаного через МБА, користувач за домовленістю з бібліотекою-фондоутримувачем повинен замінити його аналогічним документом (чи копією) або внести кратне грошове відшкодування вартості документа. Розмір відшкодування визначається бібліотекою в залежності від цінності видання.
3.5. За втрату або псування документа з фонду бібліотеки неповнолітнім користувачем відповідальність несуть його батьки, навчальний заклад чи установа, під наглядом яких він перебуває.
3.5. За втрату або псування документа з фонду бібліотеки неповнолітнім користувачем відповідальність несуть його батьки, навчальний заклад чи установа, під наглядом яких він перебуває.
3.6 Користувачі в бібліотеці повинні поводитись етично і тактовно. Особи в нетверезому стані до бібліотеки не допускаються. Палити, вживати алкогольні та слабоалкогольні напої в бібліотеці не дозволяється.
3.6 Користувачі в бібліотеці повинні поводитись етично і тактовно. Особи в нетверезому стані до бібліотеки не допускаються. Палити, вживати алкогольні та слабоалкогольні напої в бібліотеці не дозволяється.
3.7. Розмовляти по мобільному телефону у читальних залах не дозволяється.
3.7. Розмовляти по мобільному телефону у читальних залах не дозволяється.
3.8. У разі виникнення непередбачених обставин (аварії, відключення електроенергії, водопостачання, опалення тощо), що перешкоджають нормальному функціонуванню бібліотеки та не дозволяють обслуговувати користувачів, за розпорядженням директора бібліотеки припиняється обслуговування або скорочується його час.
3.8. У разі виникнення непередбачених обставин (аварії, відключення електроенергії, водопостачання, опалення тощо), що перешкоджають нормальному функціонуванню бібліотеки та не дозволяють обслуговувати користувачів, за розпорядженням директора бібліотеки припиняється обслуговування або скорочується його час.
3.9. Користувач, який порушує правила користування бібліотекою, позбавляється права відвідувати її на термін, що визначається адміністрацією бібліотеки. Матеріали про злісне порушення правил користування бібліотекою можуть бути передані до суду згідно з чинним законодавством України.
3.9. Користувач, який порушує правила користування бібліотекою, позбавляється права відвідувати її на термін, що визначається адміністрацією бібліотеки. Матеріали про злісне порушення правил користування бібліотекою можуть бути передані до суду згідно з чинним законодавством України.
IV. ОБОВ’ЯЗКИ БІБЛІОТЕКИ З ПИТАНЬ ОБСЛУГОВУВАННЯ КОРИСТУВАЧІВ.
IV. ОБОВ’ЯЗКИ БІБЛІОТЕКИ З ПИТАНЬ ОБСЛУГОВУВАННЯ КОРИСТУВАЧІВ.
4.1. «Правила користування бібліотеками ЦМБС розміщується на абонементах Центральної бібліотеки та бібліотек-філій та на веб-сайті Бібліотеки (https://sites.google.com/site/svitlovodskamiskabiblioteka/).
4.1. «Правила користування бібліотеками ЦМБС розміщується на абонементах Центральної бібліотеки та бібліотек-філій та на веб-сайті Бібліотеки (https://sites.google.com/site/svitlovodskamiskabiblioteka/).
4.2. Бібліотека створює умови для користування бібліотечним фондом, роботи у відділах бібліотеки, працівники бібліотеки надають допомогу в доборі потрібних документів.
4.2. Бібліотека створює умови для користування бібліотечним фондом, роботи у відділах бібліотеки, працівники бібліотеки надають допомогу в доборі потрібних документів.
4.3. Працівники бібліотеки дбають про культуру обслуговування користувачів.
4.3. Працівники бібліотеки дбають про культуру обслуговування користувачів.
4.4. Працівники бібліотеки сприяють формуванню у користувачів потреби в інформації, користуванні інформаційними ресурсами, підвищенню культури читання.
4.4. Працівники бібліотеки сприяють формуванню у користувачів потреби в інформації, користуванні інформаційними ресурсами, підвищенню культури читання.
4.5. Бібліотека задовольняє потреби громадян регіону в створенні при бібліотеці читацьких об’єднань, клубів за інтересами.
4.5. Бібліотека задовольняє потреби громадян регіону в створенні при бібліотеці читацьких об’єднань, клубів за інтересами.
4.6. Працівники бібліотеки систематично здійснюють контроль за своєчасним поверненням до бібліотеки виданих користувачам документів.
4.6. Працівники бібліотеки систематично здійснюють контроль за своєчасним поверненням до бібліотеки виданих користувачам документів.
4.7. Працівниками бібліотеки враховуються читацькі запити при формуванні фонду, проведенні масових заходів, запровадженні нових бібліотечних послуг та сервісів з використанням віддалених інформаційних ресурсів та інноваційних технологій тощо.
4.7. Працівниками бібліотеки враховуються читацькі запити при формуванні фонду, проведенні масових заходів, запровадженні нових бібліотечних послуг та сервісів з використанням віддалених інформаційних ресурсів та інноваційних технологій тощо.
4.8. Статистичний облік кількості користувачів здійснюється Бібліотекою щороку. До облікових даних вноситься інформація про користувачів, які протягом звітного періоду звернулись до бібліотеки не менше одного разу.
4.8. Статистичний облік кількості користувачів здійснюється Бібліотекою щороку. До облікових даних вноситься інформація про користувачів, які протягом звітного періоду звернулись до бібліотеки не менше одного разу.
4.9. Бібліотека публікує звіти про свою діяльність на власному веб-сайті (https://sites.google.com/site/svitlovodskamiskabiblioteka/).
4.9. Бібліотека публікує звіти про свою діяльність на власному веб-сайті (https://sites.google.com/site/svitlovodskamiskabiblioteka/).