【本】機長が語るヒューマン・エラーの真実 [ソフトバンク新書] 杉江 弘
Post date: Apr 7, 2013 6:37:31 AM
航空業界においては、ヒューマンエラーはおこるものだという前提のもと、組織やシステム、オペレーションの改善を積み重ねることで、事故を減らしてきている。いわば、"human error by design"である。事故や誤りから学び、個人ではなく、システムや組織、プロセスを改善していくことこそ、必要なのだと改めて気がつく。
Post date: Apr 7, 2013 6:37:31 AM
航空業界においては、ヒューマンエラーはおこるものだという前提のもと、組織やシステム、オペレーションの改善を積み重ねることで、事故を減らしてきている。いわば、"human error by design"である。事故や誤りから学び、個人ではなく、システムや組織、プロセスを改善していくことこそ、必要なのだと改めて気がつく。