4給承辦旅行社的要求

  • 住:

    • 以五星級為主,能新不要舊。

    • 若能住在市街中方便團員逛街,就不一定非得五星級喔!

    • 若不包含早餐,請提示。

    • 若是因為夜間才抵達,安排機場附近旅館即可,不用進市區繞遠路。

  • 交通:

    • 明碼實價估進團費中即可。

    • 能新不要舊,車上清潔狀況佳。

    • 包含機場接送。

    • 該走高速就走,不要故意繞路省錢。

    • 不要故意說謊景區路壞等理由省油錢或趕夜間自費,該付的我們會支付,避免引起誤會。

    • 除了有管制路段,請讓客人能在風景漂亮處停車照像,我們不趕行程。

    • 讓客人盡情玩,若時間來不及會由我跟團員協商取消後續行程,不用趕行程,不要催趕客人。

    • 若當場行程有變動,會過度增加路程,當場支付增加費用。

  • 景點(區):

    • 原則上不要讓團費再付費用,或臨時追加費用,會引起誤會。

    • 各式接泊費用,請估進去,並註明。

    • 各式器材費用,請估進去,並註明。

    • 各式自費專案,請先告知。

    • 景區解說員費用,請估進去,並註明。

    • 若有景中站,請先告知。

    • 前往交通請確認是有通暢,若不能前往請提早告知,不要當場才說,避免引起誤會。

    • 讓客人盡情玩,若時間來不及會由我跟團員協商取消後續行程,不用趕行程,不要催趕客人。

  • 博物館

    • 請安排當地解說員解說,要求最長時段、 最多內容的解說,需要費用不要省,請估進去,並註明解說內容主題和時間。

    • 請注意是否週一休館、 中午休息、館內維修等,在行程安排是調整最多的時間停留。避免到現場才發現不能參觀,會引發客訴。

  • 自費、加價、購物站、車上販售、照像助手等。

    • 絕對不要安排。

    • 若是不得不停留的(如廁所),請先告知。

  • 食(午晚餐):

    • 不用估進費用。

    • 讓客人盡情玩,若時間來不及會由我跟團員協商取消後續行程,不用趕行程,不要催趕客人。飲水

    • 請估進費用中。

    • 以(人數×4倍×每天)的量來準備,不限制團員取用,若有不足,當下再買與當場付費。

  • 導遊

    • 請主動積極服務,不要跟客人起糾紛,他們有不合理請求,請找我來處理。

    • 旅程中要介當地風光特色。

    • 進飯店與景區時,要提示特別注意事項,避免事後解釋,容易造成誤會。

  • 服務費用:

    • 明碼實價估進團費中即可。

    • 司機服務費,請估進去,並注明。

    • 導遊服務費,請估進去,並注明。

    • 請不要苛扣,避免他們無心服務。

  • 保險

    • 請依內地規定辦理,接團時提供影印件給團員。

  • 備註

    • 請接團導遊事先協助采買約3~4天的當地特色的瓜果、 糕點、 風味小吃等,讓團員車上自行取用,費用請接團時跟我支領。行程中也請協助購買,費用由我這立即支付。

    • 送機時結清團費尾款1成費用。

    • 若有造成旅行社、 司機、 導遊的利潤缺失,請加在團費中,以互利共生為原則。