7102. Mantenimiento

OBJETO:

Definir el procedimiento para determinar, proporcionar y mantener la infraestructura necesaria para la operación de los procesos y lograr la conformidad de los productos y servicios del IES NTRA. SRA. DE LOS REMEDIOS.

ÁMBITO DE APLICACIÓN:

El presente capítulo es aplicable al mantenimiento de las instalaciones, equipos y servicios de apoyo y tecnologías que afecten a la calidad de los cursos impartidos en el I.E.S. NTRA. SRA. DE LOS REMEDIOS

MISIONES Y RESPONSABILIDADES:

Director:

• • Nombrar el Responsable de mantenimiento general a propuesta del Secretario.

Responsable de mantenimiento general (SECRETARIO), responsable de mantenimiento informático y audiovisuales (COORDINADOR TIC) y responsable de autoprotección y botiquines (COORD. AUTOPROTECCIÓN):

• • Coordinar las actividades de mantenimiento general.

  • Llevar lista de histórico de reparaciones generales.

  • Mantener el archivo de los registros de mantenimiento en general.

Jefes de Departamento

• • Coordinar las actividades de mantenimiento de su departamento. (Si el secretario les otorga esa responsabilidad: muy importante en educación física)

DESARROLLO:

El mantenimiento se realizará con medios propios y mediante contratación. Se contratarán los medios especializados que se consideren convenientes y aquellos que fuesen necesarios para reforzar los propios.

Los procesos o equipos sujetos a mantenimiento periódico son:

• • Extintores: según lo descrito en el PR7104 (Prevención de Emergencias), se revisarán por la empresa contratada según lo establecido, y trimestralmente por el Responsable de Seguridad.

  • Reprografía: servicio de mantenimiento externo.

  • Limpieza: Se encarga de la coordinación de las labores de limpieza del centro el Responsable de Mantenimiento General (SECRETARIO).

  • Equipos Informáticos: Mantenimiento y reparaciones a cargo del Coordinador TIC.

  • Inspección de instalaciones de baja tensión: Cada 5 años, a cargo de empresa certificada contratada a tal efecto.

Para el resto de lugares o incidencias, cualquier persona que detecte una avería deberá comunicarla al Responsable de mantenimiento general mediante la cumplimentación de la correspondiente Solicitud de reparación, que se lleva a cabo a través de un FORMULARIO DE INCIDENCIAS ON-LINE alojado en la página web del instituto:

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdztD99NmO3csrykeJz-7HX7Ycy1RDQJf9yivR2mt2DRvr6fw/viewform?hl=es&formkey=dHlfeFRxRXF4MWJDOEhlQ3dlQTNrZ1E6MQ#gid=0

Para el control de la eficacia  de las actividades de mantenimiento, periódicamente se hará una estadística con los resultados recogidos en este formulario. Recogerá el número de registro de incidencias por fechas y su estado (sin reparar, reparada…). Se hará un control de incidencias con los datos:

• • Nº de incidencias.

  • Nº de incidencias arregladas.

Se dará la conformidad si es igual o superior al 90% de incidencias arregladas sobre las registradas.

Estos datos se recogerán en la memoria final.

ÁRBOL DOCUMENTAL.

PR7102 Proceso Mantenimiento.

Formulario de incidencias online: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdztD99NmO3csrykeJz-7HX7Ycy1RDQJf9yivR2mt2DRvr6fw/viewform?hl=es&formkey=dHlfeFRxRXF4MWJDOEhlQ3dlQTNrZ1E6MQ#gid=0

Informe de control de incidencias y análisis (Formato libre).

REGISTROS.

Informe de análisis Formato libre.