Vistoria de Loja

Procedimento de Vistoria para Possível Ativação

Passo 1: Verificação da Infraestrutura

1. Desloque-se até a loja.

2. Verifique a infraestrutura da loja.

3. Verifique se o cabeamento está chegando até a loja e se não está quebrado ou com

defeito.

Passo 2: Testes de Cabeamento fibra otica

1. Teste de fibra óptica:

○ Utilize o Power Meter para verificar o sinal no cabeamento de fibra óptica.

■ O sinal deve ser de 1490 nm e a potência deve estar até -19 dBm.

■ Se o sinal estiver maior, refaça os conectores de fibra óptica nas duas

pontas.

■ Caso a potência do sinal não baixe, verifique se o cabeamento não

está danificado ou com uma curva acentuada, pois isso pode alterar a

potência do sinal.

2. Teste de cabeamento UTP:

○ Utilize o Testador de Cabos (Zumba) na configuração "Network" e pressione

"Teste".

■ Caso nenhuma luz acenda, verifique o cabeamento.

■ Se as luzes acenderem, realize o teste de PPPoE com um notebook. Assim que a conexão

for estabelecida, o teste estará concluído. Registre o teste com fotos.

■ Se o teste de "Network" não funcionar, siga o passo a passo abaixo.

○ Altere a configuração do Testador de Cabos para "Scan" e desloque-se até o

rack onde o cabeamento sai.

■ Utilize o testador de cabos para identificar o cabeamento correto no

rack.

■ Conecte o cabeamento ao switch. Se não houver porta disponível,

entre em contato com o N2 para verificar a disponibilidade de uma

porta no switch.

■ Após conectar o cabeamento ao switch, realize o teste de PPPoE no

notebook. Ao se conectar, tire prints e registre no chamado.

Após terminar a vistoria o chamado deve ter fotos e videos do

teste e encaminhar para setor comercial.