Procedimento de Vistoria para Possível Ativação
Passo 1: Verificação da Infraestrutura
1. Desloque-se até a loja.
2. Verifique a infraestrutura da loja.
3. Verifique se o cabeamento está chegando até a loja e se não está quebrado ou com
defeito.
Passo 2: Testes de Cabeamento fibra otica
1. Teste de fibra óptica:
○ Utilize o Power Meter para verificar o sinal no cabeamento de fibra óptica.
■ O sinal deve ser de 1490 nm e a potência deve estar até -19 dBm.
■ Se o sinal estiver maior, refaça os conectores de fibra óptica nas duas
pontas.
■ Caso a potência do sinal não baixe, verifique se o cabeamento não
está danificado ou com uma curva acentuada, pois isso pode alterar a
potência do sinal.
2. Teste de cabeamento UTP:
○ Utilize o Testador de Cabos (Zumba) na configuração "Network" e pressione
"Teste".
■ Caso nenhuma luz acenda, verifique o cabeamento.
■ Se as luzes acenderem, realize o teste de PPPoE com um notebook. Assim que a conexão
for estabelecida, o teste estará concluído. Registre o teste com fotos.
■ Se o teste de "Network" não funcionar, siga o passo a passo abaixo.
○ Altere a configuração do Testador de Cabos para "Scan" e desloque-se até o
rack onde o cabeamento sai.
■ Utilize o testador de cabos para identificar o cabeamento correto no
rack.
■ Conecte o cabeamento ao switch. Se não houver porta disponível,
entre em contato com o N2 para verificar a disponibilidade de uma
porta no switch.
■ Após conectar o cabeamento ao switch, realize o teste de PPPoE no
notebook. Ao se conectar, tire prints e registre no chamado.
Após terminar a vistoria o chamado deve ter fotos e videos do
teste e encaminhar para setor comercial.