DMVIEW é uma plataforma da empresa DATACOM, ao qual utilizamos os equipamentos GPONpara distribuição a clientes, sendo ONU’S (Unidade de Fibra Óptica), OLT (Terminal de LinhaÓptica) e Switches também. A plataforma é responsável por ser uma interface gráfica paragerência as OLT que são responsáveis pelo gerenciamento das ONU’S onde de tela inicial sãoapresentadas todas as OLT de shoppings que atendemos com o título OLT-NOME DO SHOPPING conforme Imagem 1.1.

Após efetuar a ação você estará dentro da interface gráfica da OLT selecionada, e então vocêconseguirá verificar os equipamentos atrelados a ela. Onde pode-se filtrar o equipamento por diversas opções, sendo a mais comum a filtragem por Status conforme Imagem 1.3 circulado em vermelho com a numeração 1, ao clicar nesta opção os equipamentos serão filtrados por status sendo os equipamentos em Critico em prioridade.

Conforme demonstra temos também o registro do porque equipamento está em estado critico,na coluna Alarms, conforme circulado em vermelho com a numeração 2. 

Obtemos diversos alarms, porém os mais comum como na imagem ONU Loss of signal Receive dying gasp of ONU significando que foi dado o último suspiro do equipamento caracterizando falta de energia, ou seja, equipamento desligado. Outro alarme comum é ONU of Loss caracterizado por a ONU estar com o conector de fibra óptica avariado, fibra rompida ou então conector desconectado do aparelho. Com isto podemos nos basear para auxiliar o cliente em seu problema sendo mais acessível para verificar se o equipamento está desligado, e então orientar o cliente a testar em outra tomada ou retirar os cabos e reconectar.

Na imagem 1.3 também observamos ONU com status de Descoberta, ou seja, um equipamento que está conectado a fibra porém não está provisionado para funcionamento. Importante validar na planilha de distribuição de IP's do seu shopping se equipamento em status de Descoberto é de uma loja Ativa, isto é, aparelhos não provisionados não entrega os serviços de internet e telefonia ao cliente, sendo necessário o provisionamento novamente.