Ronda No Shopping

Procedimento de Ronda no Shopping - Verificação de Entrada e Saída de Lojas

Objetivo:

Realizar a ronda diária nas entradas e saídas do shopping para monitorar o fluxo de lojas,

identificando aquelas que estão ingressando ou saindo do centro comercial.

Passo a Passo:

1. Início da Ronda:

○ Realize uma ronda em todas as áreas do shopping ao iniciar o turno de

trabalho.

○ Verifique se há novos estabelecimentos entrando ou saindo do shopping.

2. Lojas Entrando:

○ Caso identifique que uma loja está entrando no shopping, verifique se há a

instalação de um tapume (painel de proteção) na frente da loja.

○ Ação:

■ Caso o tapume esteja presente, registre a ocorrência.

■ Crie um chamado para o setor Comercial, informando sobre a entrada da

loja e a instalação do tapume.

■ Documentação:

■ Anexe fotos da loja com o tapume instalado ao chamado.

■ Inclua todos os detalhes relevantes (nome da loja, número do lojista.)

3. Lojas Saindo:

○ Caso observe que uma loja está saindo do shopping, registre a ocorrência.

○ Ação:

■ Crie um chamado para notificar que a loja está desocupando o espaço.

■ Documentação:

■ Anexe fotos da loja desocupada ao chamado.

■ Inclua todos os detalhes relevantes (nome da loja, número da loja.).

Observações Importantes:

● Todos os chamados devem ser criados imediatamente após a identificação de

entrada ou saída de uma loja.

● Certifique-se de que todas as fotos anexadas estejam claras e representem a

situação observada.

● A ronda deve ser realizada tanto ao início quanto ao final do expediente.

Esse procedimento visa garantir o acompanhamento adequado das mudanças nas lojas do

shopping, facilitando a comunicação com o setor Comercial e garantindo o cumprimento das

normas de entrada e saída das lojas.