Para reiniciar uma ONU remotamente, basta, na plataforma do DMView, dentro da OLT do shopping o qual a ONU será reiniciada, procurar o equipamento, confirmando o nome e número de série de acordo com o que se encontra na plataforma 7pro/Provision ou planilha de clientes do shopping. 

Nesse caso será reiniciada a ONU da loja TIM, no campo nome foi selecionado o nome da ONU e foi isolado o equipamento na listagem. 

Após identificação da ONU, deve-se clicar na caixa de seleção¹ à esquerda referente à ONU a ser reiniciada, após isso clicar no grupo de templates GPON_ONU² e selecionar o template RESET_ONU³. 

Em sequência será aberta uma janela de confirmação da aplicação do template. De início terão duas linhas em carregamento, com bordas vermelhas, uma com descrição PORTA_GPON e outra com descrição ONU_ID. após alguns momentos será aplicado automaticamente um valor para os campos e o campo Ver Comandos CLI irá alterar em texto e cor, e assim poderá ser aplicado o template de reset após clicar no botão Aplicar¹, encontrado no canto inferior direito da janela. 

Após isso o equipamento será reiniciado. Lembrando que o mesmo ficará com o Status no estado Crítico por alguns instantes, até o mesmo ligar novamente. Caso não seja atribuído valor a algum dos campos PORTA_GPON ou ONU_ID, o processo pode ser repetido clicando no botão atualizar.