Após a criação, será aberta uma aba onde serão dispostas as informações do chamado, com a aba¹ apresentando o protocolo e assunto do chamado (se houver escrito), a área de classificaões² e a área de trâmites³.

Na aba serão apresentadas informações sobre o chamado, como protocolo e assunto, quando o mesmo for colocado.

Na área de classificações teremos campos para preenchimento de informações mais específicas sobre o cliente e serviço prestado, tais quais o solicitante¹ (pessoa/loja que entrou em contato para abertura do atendimento), serviço² (relação a qual tipo de serviço prestado), categoria³(referente à natureza do serviço realizado, sendo uma especificação do serviço), urgência4 (prioridade do chamado), responsável5 (define o responsável pelo atendimento do ticket). 

A área de trâmites do ticket é onde se encontram o assunto¹, as caixa de texto² e a ações realizadas³ para registro de novas ações.