Empezando

1. Cómo descargar y activar la aplicación

Puedes encontrar la app Cloud Softphone en el Marketplace de Google, directamente desde tu móvil. Solo tienes que buscarla por su nombre y descargarla. Para activarla, usarás un código QR que te dará NUMINTEC:

Solo tienes que escanear el código QR de tu extensión. Al hacerlo, la app se configura automáticamente y verás un icono verde en la parte superior izquierda que indica que todo está funcionando correctamente:

Una vez activada, ya podrás acceder a ella. Se muestra en tu dispositivo con esta imagen:

2. Configuración inicial en Android

No deslogar la extensión

En ajustes/aplicaciones, has de activar la opción de no restringir datos.

Ahorro de energía

En ajustes/ batería has de desactivar el optimizador para Cloud Softphone:

Restricción de datos

En configuración / aplicaciones, en Cloud Softphone desactiva la opción “uso de datos restringidos”:

3. Cómo cerrar sesión de manera correcta en la app

En primer lugar, ten en cuenta los siguientes puntos:

1) Desde la app del móvil puedes cambiar la disponibilidad llamando a “05”, en cualquier momento.

2) Si fuerzas la detención de la app, esto no cerrará la sesión del usuario. El usuario seguirá apareciendo con sesión iniciada y su disponibilidad se mantiene en el punto en el que estaba.

3)  De igual manera si, estando disponible, fuerzas la detención de la app, quedas registrado y disponible.

La forma correcta de salir de la app es la siguiente:

Si estás disponible, llama al 05 y ponte en No Disponible:

●       Verás una notificación en la pantalla, que dice: Numintec - registrado y has de hacer clic donde dice “Salir”:

●   Vuelve a deslizar hacia arriba y sal completamente de la app, dándole a “salir” como respuesta a la pregunta que te aparece en pantalla: