BPA/BPM - Business Proces Analyse/Business Proces Management
Een ideaal BPA/BPM-traject zou kunnen zijn:
Beschrijf de organisatiestrategie en maak een onderverdeling tot op het niveau van KPIs
Inventariseer de producten/diensten
Ontwerp/beschrijf de bedrijfsprocessen inclusief trigger en resultaat, rollen (wie doet wat), interacties met buitenwereld of andere processen, doelen en KPI's, eisen, wetten en regels, risico's en maatregelen, benodigde IT.
Vertaal de bedrijfsprocesmodellen naar technisch modellen en organiseer het beheer ervan
Ontwikkel (of koop) de benodigde ICT
Operationaliseer de processen
Beheer en verbeter de processen (continu, routinematig)
Er zijn verschillende mogelijkheden om dit aan te pakken.
Vanuit de expertise van VBProcesConsultancy wordt nader ingegaan op
Werken onder Architectuur en Grip op het bedrijfsproces
BPM Glossary: ARIS Community: BPM-Glossary.