Embedded Files
Deze pagina en onderliggende pagina's zijn nog in bewerking.
Deze pagina en onderliggende pagina's zijn nog in bewerking.
BPM next LEVEL: meer grip op uw processen door integratie
BPM next LEVEL: meer grip op uw processen door integratie
In een volwassen procesorganisatie zijn procesmodellen veel meer dan slechts een weergave van activiteiten en beslispunten. Ze vormen het fundament voor effectieve samenwerking, besluitvorming en continue verbetering. Daarom is het cruciaal om procesmodellen te verrijken en te integreren met andere relevante organisatieaspecten.
Zomaar wat vragen:
Hoe goed is de samenwerking in uw organisatie in de processen en tussen processen en andere (staf)afdelingen?
Leidt gebrek aan samenwerking tot fouten? Bijvoorbeeld omdat potentiële risico's onvoldoende worden gecheckt of mogelijk privacyregels worden geschonden.
Hoe goed kennen de mensen in een procesketen elkaar?
...
Integratie versterkt de samenwerking en leidt tot betere resultaten
Integratie versterkt de samenwerking en leidt tot betere resultaten
Verbeter de procesmodellen door de processen in een procesketen met elkaar te integreren, horizontale integratie genoemd.
Verbeter de procesmodellen door deze te integreren met de andere organisatieaspecten, verticale integratie genoemd.
Verticale integratie met andere organisatorische aspecten/disciplines
Verticale integratie met andere organisatorische aspecten/disciplines
Bij verticale integratie worden processen expliciet verbonden met onderliggende en ondersteunende elementen, zoals:
Rollen en Verantwoordelijkheden: duidelijke toewijzing van verantwoordelijkheden en bevoegdheden zorgt voor eigenaarschap en helderheid.
Risico’s en beheersmaatregelen: door risico’s in processen te identificeren en mitigerende maatregelen te koppelen, ontstaat een robuust en compliant procesontwerp.
Compliance-eisen: wettelijke en normatieve kaders worden rechtstreeks gekoppeld aan processtappen, waardoor naleving aantoonbaar en auditbaar wordt.
Performance-indicatoren: KPI’s maken inzichtelijk of processen daadwerkelijk bijdragen aan organisatiedoelstellingen en waar optimalisatie mogelijk is.
Data en Applicaties : koppeling van processtappen aan gegevensobjecten en ondersteunende applicaties verbetert de samenhang met ICT.
Horizontale integratie in procesketens
Horizontale integratie in procesketens
Daarnaast is horizontale integratie van groot belang: het verbinden van opeenvolgende processen in een keten. Het is resultaat van het ene proces is input voor het erop volgende proces. Hierdoor ontstaat inzicht in de end-to-end klantreis en wordt duidelijk waar overdrachtsmomenten en afhankelijkheden liggen. Dit voorkomt suboptimalisatie binnen silo’s en bevordert ketenbreed denken en handelen.
De combinatie van verticale en horizontale integratie versterkt de samenwerking tussen afdelingen en disciplines. Het biedt een gemeenschappelijke taal en een integraal overzicht van hoe de organisatie waarde levert. Hierdoor worden verbeterinitiatieven effectiever, risico’s verminderd en innovatie versneld.
In onderliggende pagina's volgen voorbeelden van oplossingen met ARIS BPM, met conventies en tips voor zover nodig.
Begin bij ARIS ProcesArchitectuur.
Opmerking: Als consultant had ik altijd een goedkope ARIS-licentie. Helaas nu niet meer sinds die vanaf 2022 peperduur is geworden. De voorbeelden zijn zo goed mogelijke lookalikes gemaakt met Visio.
Page updated
Google Sites
Report abuse