กรณีศึกษา l ซีเอ็ดบุ๊ค

ในอดีตหลายท่านคงเคยเข้าไปซื้อหนังสือจากร้านซีเอ็ด แต่จริงๆแล้วร้านหนังสือร้านนี้กำลังเจอปัญหาบางอย่าง

ร้านซีเอ็ดก่อตั้งจากการรวมตัวกันของวิศวกรไฟฟ้าจำนวน 10 คน เมื่อ 43 ปีที่แล้ว ชื่อ SE-ED มาจากกคำว่า Science, Engineering and EDucation

บริษัทได้ขยายสาขาเรื่อยมา

จาก 3 สาขาในปี 2534

เป็น 27 สาขาในปี 2540

เป็น 359 สาขาในปี 2550

และเป็น 416 สาขาในปัจจุบัน นับเป็นเครือข่ายร้านหนังสือที่มียอดขายมากสุดในประเทศไทย

แต่ถ้าเราสังเกตว่าจากปี 2550-2560 สิบปีที่ผ่านมานี้จำนวนสาขาของบริษัท ขยายตัวในอัตราที่ช้าลงมาก

หลังปี 2550 มีอะไรเกิดขึ้น?

เราจะพบว่าปี 2550 คือปี ค.ศ. 2007 ซึ่งเป็นปีที่ iphone เปิดตัวเป็นครั้งแรก

ปี 2555 line และ facebook เริ่มเป็นที่นิยมใช้ของคนไทย