Solver及客戶端程式

無法順利安裝、啟動問題

案例一. 啟動Solver時出現 "VCOMP 100.DLL" 找不到的報錯

案例二. 安裝PreSys時出現Check Visual Studio.....error等報錯,導致無法順利安裝

案例三. 開啟PreSys程序無反應或進入程序後即跳出錯誤訊息 (非License問題)

解決方法:

Step1: 開啟控制台 > 程式和功能 > 開啟或關閉Windows功能 > 確認.NET Framework 3.5 (包括 .NET 2.0 和 3.0) 的核取方塊是否為 '■'

Step2: 至 程式和功能 > 確認 Microsoft Visual C++ 2005、2008、2010、2012、2013、2015、2017 是否有版本缺漏

Step3: 如果Step2 確認後有缺少 2010的版本,請上網搜尋 "Visual Studio 2010 Redistributable "(可轉散發套件),進行下載x64、x86版本

Step4: 進行安裝"Visual Studio Redistributale"時如遇安裝失敗,請先移除最高版本如2017

Step5: 依序安裝完成後,請再次確認程式執行情形。

備註:

1. 目前解決的結果,大多數情形都是"2010"的版本缺漏,該版本應該是目前Windows軟體開發商較普遍運用到的函式庫套件

由於Microsoft版權問題,可能不一定每套軟體都有將該套件包在安裝程式內,因此偶有缺漏套件無法執行的狀況。

2. 此狀況並非人員操作不當產生,屬於系統及軟體開發商的問題,如遇無法排除的情形,需請原廠協助或請客戶聯繫他的系統供應商