Servicio de Atención Médico de Urgencias, SAMU
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El Servicio de Atención Médico de Urgencias (SAMU) es una institución dependiente del Ministerio de Salud, presente en todas las regiones de Chile, cuya labor es gestionar todas las llamadas realizadas al 131 de manera regional. Su responsabilidad abarca desde que se le informa que una situación de urgencia está en curso hasta que el o los pacientes son ingresados a un establecimiento cuya capacidad resolutiva es acorde al buen manejo de la situación.
Cuando tú o una persona que esté cerca de ti tenga una emergencia médica. En palabras simples, una emergencia médica es aquella situación en la que si no se presta ayuda próxima en el tiempo a una persona, ésta puede perder la vida o quedar con secuelas.
No es una emergencia aquella situación que puede esperar a ser atendida en un Centro de Salud Familiar (Cesfam), Centro Comunitarios de Salud Familiar (Cecosf), Posta de Salud Rural (PSR), SAPU (Servicio de Atención Primaria de Urgencia) u otro centro de atención primaria.
131
El SAMU Metropolitano funciona las 24 horas del día, todos los días del año, a través del número de emergencia 131.