Hora de Presentación
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La Hora de Presentación es el momento recomendado para que los usuarios lleguen al CESFAM antes de su hora de atención de salud, sugiriendo una llegada con al menos 15 minutos de anticipación a la cita programada. Esta recomendación tiene como objetivo asegurar que los usuarios puedan prepararse de manera adecuada para ciertos procedimientos clínicos y que el personal de salud pueda brindar una atención de calidad, ajustada a las necesidades individuales (Embarazadas, Adultos mayores, pacientes pediátricos, entre otros)
•Preparación para Procedimientos Clínicos:
Para ciertos exámenes, como la toma de presión arterial, es fundamental que el usuario se encuentre en reposo previo. Llegar con 15 minutos de anticipación permite a la persona relajarse antes de la evaluación, evitando así lecturas elevadas por el estrés o el esfuerzo físico inmediato.
En temporadas frías, los usuarios suelen vestir varias capas de ropa para abrigarse. La Hora de Presentación asegura que cuenten con el tiempo suficiente para retirarse las prendas abrigadas sin apuro, facilitando el acceso adecuado al brazo para una toma de presión arterial precisa.
•Optimización de la Calidad de Atención:
Al llegar temprano, los usuarios permiten que el equipo de salud mantenga el flujo de atención dentro de los tiempos establecidos, lo que contribuye a evitar retrasos y a mejorar la calidad de la interacción.
Los minutos adicionales también ayudan al equipo a observar factores de riesgo o síntomas adicionales que puedan no estar previstos en la consulta. Esto puede mejorar la detección temprana de condiciones que requieran atención médica oportuna.
•Beneficio para la Continuidad del Servicio:
La Hora de Presentación apoya el funcionamiento ordenado y eficiente del CESFAM, ya que da margen para atender adecuadamente a cada usuario y evitar aglomeraciones o tiempos de espera prolongados para quienes están agendados en horarios posteriores.