Prosjekteier: Viviann Sandberg Larsen, kommunalsjef (konst.) psykisk helse og rus
Prosjektleder: Ane Bjøru Fjeldsæter
Innsatsområde: Samarbeid med innbyggere, pårørende og frivillige
Fase: Avsluttet prosjekt
1) Bedre samhandling mellom kommunen og frivillig/ideell sektor
bedre kjennskap til tilbud i frivillig/ideell sektor
enklere for tjenestemottakere å finne fram til rett tilbud
2) Bedre utnyttelse av ressurser (redusert ressursbruk gjennom samarbeid)
mer tid til kjerneoppgavene i kommunale tjenester
mindre press på tjenestene
hjelpe flere raskere, mindre ventetid
bedre utnyttelse av alle ressursene tilgjengelig i Trondheim
3) Tjenestemottakere opplever å motta mer helhetlige helse- og velferdstjenester
økt livskvalitet gjennom deltakelse på frivillige arenaer
frivilligheten utfyller det kommunale tilbudet
Prosjektet så på muligheter for samarbeid med frivilligheten innenfor tre tjenesteområder:
psykisk helse og rus
flyktninger
BoA
Målgruppen for prosjektet var frivillige og ideelle aktører som samarbeidspartnere for Trondheim kommune, og tjenestemottakerne innenfor de tre tjenestene.
Prosjektet ble avsluttet i desember 2024.
Prosjektet avdekket at både kommunale enheter og frivillige/ideelle organisasjoner har mye å hente på å samarbeide tettere, på flere nivå. Frivillig/ideelle organisasjoner ser muligheten for større anerkjennelse, og økt handlingsrom i kommunen. For innbyggerne tilbyr frivilligheten en mestrings-, nettverks- og utfoldelsesarena, uten det stigma det kan innebære å få offentlig hjelp. For kommunen vil et tettere samarbeid med frivillige/ideelle organisasjoner kunne øke bredde i tilbudet til innbygger, forutsigbarhet i tjenesteytingen og avlastning for ansatte.
Det mangler arbeidsmodeller for samarbeid mellom frivillig/ideelle og sosial- og helsetjenestene. For å nå kommunens samfunnsmål blir det viktig å etablere gode strukturer som står seg over tid. Gjennom kartlegging både i kommunen og i organisasjonene har prosjektet kommet fram til følgende anbefalte samarbeidsmodeller: modell 1 - "hus og hytte" (samarbeid på hverandres arenaer), modell 2 - nettverk, modell 3 - hospitering, modell 4 - fasilitert deltakelse.
Det er behov for å jobbe mer systematisk på dette området, og det er ønskelig at alle de fire anbefalte modellene prøves ut i de ulike tjenesteområdene, og da spesielt den foretrukne modellen “hus og hytte”. For å få til dette, er det spesielt viktig at lederne tar ansvar for å stimulere til samarbeid med frivillige og ideelle organisasjoner, og gjøre seg kjent med tilbudene som finnes - og som virker. Prosjektet går ikke over i en egen realiseringsfase, men erfaringene og modellene er viktige å ta med inn i andre prosjekter hvor samarbeid med frivillige og ideelle er en faktor, eksempelvis i arbeidet med demenslandsby.
For mer inngående kunnskap om temaet, les sluttrapporten til prosjektet.
Sist oppdatert 16.12.2024