編輯:蘇邱立安 郭品妍 彭彥婕
在12月9號,美國賓夕法尼亞州奧爾圖納市,謀殺聯合健康高管布萊恩·湯普森的嫌疑人被捕之後,Google在週一刪除了對麥當勞的一些貶低評論。當地警方表示,一名顧客發現謀殺湯普森的嫌疑人正在麥當勞餐廳用餐,並提醒了該餐廳的一名員工。
這些負面評論是所謂評論轟炸的一部分,是一種根據政治立場或與實際業務無關的事件對某商家進行大量差評的行為。評論轟炸常見於網絡平台,當某個事件或名人行為引發公眾情緒時,而這些人會在短時間內大量發佈負面評論,無論這些評論是否基於真實的事件。在這個案例中,負面和一星級的評論出現,源於26歲的路易吉·曼吉奧內被捕的事件。曼吉奧內被指控謀殺聯合健康高管湯普森,並在麥當勞餐廳被發現用餐,當時一名顧客認出了他並報警。警方隨後進行了追捕,最終將他逮捕。
根據google發言人的說法,這些不實和有誤導性的評論違反了該平台的政策,因此已經被刪除。google的評論政策明確指出,所有用戶評論應該基於真實的經歷,並且不應該利用多個帳戶來操控某商家的評分,這樣的行為將會被清除。谷歌強調,這是為了保護其他消費者免於被虛假或不公平的評論所影響。其中一條負面評論寫道:“這家餐廳廚房裡有老鼠,會讓你生病,而且你的保險不會涵蓋這些問題。”這條評論的語氣顯示出對該餐廳的強烈不滿,但這樣的評論顯然與湯普森的謀殺案無關,也並未反映餐廳的真實情況。事實上,這類評論被認為是在以政治或社會事件為背景,對商家進行無端攻擊。
湯普森的謀殺案件引發了廣泛的關注和憤慨。湯普森,50歲,是一家大型健康保險公司——聯合健康的高級高管。11月27日,他在曼哈頓一間酒店外遭到槍擊,並當場死亡,這也引發了人們對於保險行業內部不公和醫療體系的憤怒。湯普森的死亡不僅是一宗刑事案件也是成為社會情緒的觸發點。美國民眾對於健康保險索賠的拒絕、醫療費用的上漲以及保險費用的增加感到極度不滿,這些不滿情緒在社交媒體和評論平台上表達得尤為激烈。
據報導,湯普森當時是從酒店外出時被一名戴面具的男子從背後槍擊的。這名嫌疑人似乎早已準備好,並在湯普森到達現場後不久便進行了行兇。槍擊發生後,嫌疑人迅速逃離現場,騎著自行車進入中央公園,並在那裡消失。而監控影片顯示,嫌疑人離開公園後,乘坐計程車前往曼哈頓北部的一個巴士站。警方推測,嫌疑人可能搭乘巴士逃離了曼哈頓。警方還表示,湯普森的死亡ㄐ並非一起隨機事件,而是針對性的襲擊。
在經過五天的追捕後,警方終於在12月2日將路易吉·曼吉奧內逮捕。這名嫌疑人被指控謀殺湯普森,並被關押等待審判。案件仍在進一步調查中,警方表示,雖然他們尚未完全確定這起謀殺的具體動機,但認為這與湯普森的職業背景有關,特別是在保險業和醫療體系中的爭議。湯普森的死以及隨之而來的對麥當勞的評論轟炸事件,引發了人們對於網絡評論和社交媒體平台監管的討論。許多專家呼籲,平台應該加強對虛假評論的審查和處罰,以避免這類不公平的“報復性評論”對商家和消費者造成不必要的影響。同時,這也再次凸顯了美國健康保險制度的爭議性,尤其是在高額醫療費用和保險理賠方面的爭議,這些問題在社會中引發了強烈的不滿情緒。
總之,這起案件不僅是一起個人的謀殺案件,還深刻反映了當前美國社會中關於健康保險、醫療費用以及社會不滿情緒的廣泛問題。